Utente:Losògià
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| Hand-built | Work up |
|---|---|
| Marca | Marketing mix |
| Marchio | Prodotto |
| Pulp | Commodity |
| Regione geografica | TiLo |
| Brand equity | Rischio |
| Conoscenza di marca | Obbligazioni |
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== Comunicazione aziendale Recentemente tra gli studiosi di marketing si preferisce sostituire il termine promozione con comunicazione aziendale o comunicazione d'impresa, definite come il complesso di attività mediante le quale un'azienda si presenta al mercato.
Il reparto marketing di un'azienda, per diffondere i propri messaggi, ha a disposizione diversi strumenti di comunicazione, da quelli più personali (a due vie) a quello più impersonali (unidirezionali).
Tra i vari strumenti vi sono:
- pubblicità (advertising)
- propaganda (publicity)
- direct marketing
- direct response advertising
- sponsorizzazioni (sponsorship)
- pubbliche relazioni (public relations)
- product placement
- licensing
- merchandising
- publicazioni economico-finanziarie
- promozione delle vendite
- vendita personale (personal selling)
- packaging
La vendita personale è il canale più bidirezionale, che quindi presuppone lo scambio comunicativo diretto tra venditore e potenziale acquirente. Di solito si attua in occasione di fiere e presentazioni.
Il marketing diretto include strumenti come il mailing e l'e-commerce, dove esiste un contatto col cliente, ma meno marcato rispetto a una vendita personale. Infatti il venditore è spesso sostituito da mezzi informatici che ne fanno le veci.
Tra le promozioni si annoverano i concorsi a premi, le raccolte punti, le offerte speciali, la distribuzione di campioni gratuiti, buoni sconto e agevolazioni.
Le pubbliche relazioni comportano l'interazione con la stampa (tramite conferenze stampa), con gli stakeholders (tramite la pubblicazione del bilancio), o con il pubblico in generale (pubblicazioni, sponsorizzazioni).
Infine, la pubblicità può essere condotta sui mass media, che è l'alternativa più dispendiosa per l'azienda. Altre opzioni sono la distribuzione di cataloghi, opuscoli e house organs (pubblicazioni speciali per i dipendenti e i clienti).
