ויקיפדיה:טיפול בהשחתה
מתוך ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית
| ונדליזם |
|
|
אחד העקרונות של ויקיפדיה הוא היותה אנציקלופדיה שיתופית, שכל גולש יכול לעדכן אותה, ללא צורך בהזדהות. לעתים מגיעים גולשים המנצלים יכולת זו לרעה, ומשחיתים ערכים קיימים. יש המגיעים לערך ריק וכותבים בו שורה של הבל - זו התנהגות שלילית, אך נזקה מועט, וניתן להתייחס אליה בסלחנות. אך באלה שמגיעים לערך בעל תוכן, ומוחקים את תוכנו או מכניסים בו שיבושים קטנים יש לטפל בחומרה:
- לחסום מיידית את הגולש. היכולת לחסום נתונה למפעילי המערכת. לפני החסימה יש להזהיר את המשחית. ניתן להפנות את תשומת לבם של מפעילי המערכת בדף השיחה של אחד מהם שנראה כפעיל באותו הזמן.
- לזהות את הספק שדרכו הגיע הגולש, למשל באמצעות האתר DShield, שבו ניתן להקיש כתובת IP ולקבל כתובת URL. דוגמה: לכתובת IP שערכה 212.199.155.85 יתקבל URL שערכו forward.012.net.il. (לא תמיד זה מצליח). לאחר זיהוי הספק, יש לפנות למחלקת ה-abuse (שימוש לרעה) שלו ולהגיש תלונה. לכל ספקי האינטרנט בישראל יש מחלקת abuse, שמתייחסת בחומרה למעשי השחתה, שהם עבירה פלילית בהתאם לחוק המחשבים. לפעמים אפשר למצוא את הכתובת רשומה כבר בדו"ח של DShield.
(אתר נוסף שאפשר להשתמש בו הוא Convert IP Address to Host Name).
אם נתקלתם בדף מושחת שמכיל תוכן אמיתי (שקדם להשחתה) אנא תקנו אותו!
תוכן עניינים |
תלונה רשמית על משחית
בדרך כלל יש למחלקות ה-abuse כתובת e-mail מהצורה abuse@provider.
להלן רשימה מפורטת:
- abuse@012.net.il (012 קווי זהב)
- abuse@aquanet.co.il (אקוונט)
- abuse@bezeqint.net (בזק בינלאומי)
- abuse@inter.net.il (אינטרנט זהב)
- abuse@netvision.net.il (נטוויז'ן)
- abuse@013barak.net.il (013 ברק)
בתלונה יש לפרט את כתובת ה-IP של המשחית, ואת השעה המדויקת שבה אירעה ההשחתה (שימו לב שאם לא הזדהיתם, השעון של ויקיפדיה הוא GMT, כלומר מפגר בשעתיים). רצוי לצרף צילום של דף שינויים אחרונים שמוכיח את הפרטים הללו, או קישור מדויק להשוואת גירסאות המראה את העריכה ואת כתובת ה-IP.
דוגמה למכתב
|
שלום רב, בתור אחד ממפעילי המערכת של אתר he.wikipedia.org, ברצוני לדווח לכם על השחתת דפים באתר זה שנעשתה על-ידי גולש שהוא לקוח שלכם. ההשחתה נעשתה ביום שבת, 6 בדצמבר 2003, בין השעות 19:22 עד 19:27 (שעון ישראל), מכתובת IP שערכה 212.199.155.85. לאחר שזיהיתי את ההשחתה חסמתי גישה מכתובת IP זו, ומנעתי את המשך ההשתוללות. כפי שניתן לראות מצילום דף הלוג המצורף, הגולש נכנס לכארבעה דפים באתר ומחק את תוכנם או החליפו ב"זבל". כידוע לכם, פעולה זו היא עבירה פלילית לפי חוק המחשבים. אבקשכם לטפל בגולש המשחית במלוא החומרה שלה ראויה התנהגות זו. נא לדווח לי על הטיפול בגולש זה. בכבוד רב, דוד שי טלפון: 059-9999999 |
ניתן לנטר את השינויים המבוצעים בידי משתמשים לא רשומים בדף השינויים האנונימיים.
משתמשים שהוגשה תלונה נגדם
עם הגשת תלונה נגד משחית, במחלקת ה-abuse של ספק האינטרנט, במשטרת ישראל או בכל גורם אחר, נא לציין זאת כאן.
| המשחית | תאריך הגשת תלונה | מגיש התלונה | מען התלונה | טיפול |
| חכם חנוכה | אוגוסט 2004 | משתמש:roybb95 | מחלקת abuse - אינטרנט זהב | |
| 62.219.233.13 | 24.1.06 | עוזי ו. | מחלקת abuse - בזק בינלאומי | בית ספר יסודי |
| 84.109.31.123 | 24.1.06 | עוזי ו. | מחלקת abuse - בזק בינלאומי | הילד ערך ניסוי; מתנצל |
| בלונדי/דיזה | 27.1.06 | odedee | מחלקת אבטחת מידע - אינטרנט זהב | |
| המשחית השיטתי ("מחליף דפים") | 31.1.06 | אביהו | מנהל אבטחת מידע בר אילן | |
| 217.132.221.50 (משחית "יצחק רבין" ועוד) | 12.2.06 | מחלקת abuse - נטוויז'ן | ||
| 85.64.26.200 | 14.2.06 | Yonidebest Ω Talk | אביוז ברק | הלקוח התנצל ביוזמתו לאחר שראה את התבנית {{תלונה}} |
| 85.250.45.217 (משחית ערכים תחת נימוקים של "תקלדה" או "+sv") | 14.2.06 | נטוויז'ן | ||
| 85.250.199.87 (משחית ערכי שואה) | 11/3/06 | Yonidebest Ω Talk | נטוויזן | |
| 192.114.67.113 השחתות חוזרות ונשנות | 17/3/06 | עוזי ו. | בזק בינלאומי | אנשי בזק בינלאומי הסבירו שהכתובת שייכת למסנן-תוכן המשרת עשרות או מאות בתי ספר. בעקבות פנייתי, ויקיפדיה היא מעתה אתר 'לגיטימי' שאינו צריך לעבור דרך המסנן, ועריכות עתידיות של אותם בתי ספר יופיעו תחת כתובותיהם שלהם. (הדברים מתייחסים למסנן זה בלבד; יתכן שיהיה צורך לבקש טיפול דומה במסננים אחרים). |
| 212.199.252.21 | 20/3/06 | נדב | 012.net | |
| שבע הכתובות המסתיימות ב- 129.121, 49.97, 49.105, 191.27, 34.20, 53.250, 191.87 תחת הקידומת 217.132 | 22/3/06 | עוזי ו. | Netvision | |
| יידיש החסום לצמיתות (באותו זמן) - 85.65.156.104 | 30/3/06 | Yonidebest Ω Talk | אביוז ברק | |
| המתחזה הסיטוני - מכתובת האייפי של אוניברסיטת בר אילן | 24 במאי 2006 | Harel - שיחה | אחראי בטחון מידע באוניברסיטה | |
| 62-0-111-193 | 17 ביוני 2006 | Yonidebest Ω Talk | Netvision | |
| 80.230.31.1 | 19 באוקטובר 2006 | Yonidebest Ω Talk | אינטרנט זהב | |
| משתמש:ספר בישול (עורך ויקי) | 11 בדצמבר 2006 | Yonidebest Ω Talk | בזק בינלאומי | |
| 62.0.201.30, 62.0.201.34, 62.0.201.36, 62.0.201.37, 62.0.201.42, 62.0.201.47 | 10/12/06 | Odedee | מנהל מערכות מידע, רשת אורט | ארבעה תלמידים הודו במעשה, הבינו את חומרת מעשיהם, התנצלו והבטיחו שהמקרה לא יישנה. הורי התלמידים זומנו לשיחה בנושא, התלמידים יכינו עבודה בנושא וכמו כן יעזרו לטכנאי המחשבים במידת הצורך במהלך השנה. |
| 217.194.198.6, 217.194.197.167, 217.194.195.101 | 13/12/06 | Odedee | actcom | |
| 80-230-210-136 - מרקורי | 7 בינואר 2007 | Yonidebest Ω Talk | אינטרנט זהב | המשתמש הוזהר והתחייב שלא לחזור על המעשים |
| 217.132.225.54 | 20 בינואר 2007 | Yonidebest Ω Talk | netvision | המשתמש יוזהר. במידה שיחזור על מעשיו, הספק ישקול לנתק לו את האינטרנט. |
| 88.153.7.7 ו-88.152.183.238 | 26 בינואר 2007 | Yonidebest Ω Talk | בזק בינ"ל | נשלחה התראה ללקוח |
| 87.68.53.245 ו-84.94.55.234 | 9 בפברואר 2007 | Yonidebest Ω Talk | 012 | הספק יצר קשר עם המשתמש, שהתברר כילד אוטיסט. אמו תטפל בעניין. הספק ביקש לדווח על מקרים דומים. |
| 192.116.198.18 | 28 בפברואר 2007 | odedee • שיחה | אינטרנט זהב | הכתובת שייכת למועצה מקומית שוהם וגולשים דרכה תלמידי בתי הספר ביישוב. אחראי מערכות המידע של המועצה יפנה לבתי הספר וינסה לאתר את התלמידים שהשחיתו. הכתובת שוחררה בינתיים, בתקווה שלא יהיו נזקים נוספים. |
| 88.155.196.115 | 28 בפברואר 2007 | Yonidebest Ω Talk | בזק בינלאומי | |
| עורך ויקי על שלל כתובת ה-IP שלו | 22 במרץ 2007 | Yonidebest Ω Talk | משטרת ישראל | |
| 89.139.255.108 | 24 במרץ 2007 | Yonidebest Ω Talk | נטוויז'ן | הם יידעו את הלקוח על חומרת המעשה וציינו שאם המקרה יחזור בשנית נטוויז'ן הם ינתקו את המנוי |
| 80.230.250.120 (ייתכן פרדי מרקורי) | 29 במרץ 2007 | Yonidebest Ω Talk | אינטרנט זהב | הספק הקפיא את החשבון של הגולש היות שזו לא תלונה ראשונה. |
| 84.228.176.160 | 5 באפריל 2007 | Ladypine א | אביוז אינטרנט זהב |
משתמשים שנבדק מספר ה-IP אך לא הוגשה תלונה לספק האינטרנט
| שם הנבדק | תאריך הבדיקה | שם הבודק | הסיבה לבדיקה |
| מיכאלי וmicahel201 | 22/5/06 | נדב | חשד לבובת גרב (שהופרך) |
| TV Eye, משתמש עם שם פוגעני ומשתמש אחר עם שם פוגעני | 31/7/06 | נדב | חשד לשימוש בשמות משתמש פוגעניים |
