Wikipedia:問題解決FAQ
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』
注意： もしこのFAQに答えがない技術的な問題に突き当たったなら、Wikipedia:トラブルシューティングか井戸端会議場で質問してみて下さい。
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[編集] 正常に動作しないところを見つけたら、どこに報告したらいいでしょう？
もしバグと思われるものを見つけたなら、開発者にバグレポートを送ることができます。やり方はWikipedia:バグの報告を参照してください。 もしかしたら、あなたのブラウザの調子が悪いのかもしれません。次の質問も参照してください。
[編集] 自分のブラウザでは、ウィキペディアがきれいに表示されません。
Wikipedia:井戸端に報告してください。報告の際には、あなたのブラウザの名前、バージョン、使っているOSと問題の詳しい内容を書いてください。
[編集] ウィキペディアと自分のブラウザ、どちらに問題があるか確かめる方法はありますか？
もし別のブラウザをインストールしているのなら、その問題が再発生するかどうかを両方のブラウザで確かめてください。発生しないようでしたら、その問題の内容をWikipedia:井戸端に報告し、他の参加者のブラウザでも同じような問題が起こっていないかどうか確認してください。誰もそういった問題が起こらなかったなら、それはあなたのブラウザの設定の問題であると思われます。
[編集] ウィキペディアのコンセプトに対して大いに反論がある。どこにこれをぶつけたらいいだろうか。
これまでにウィキペディアは様々な批判を受けてきました。そのうちのよくあるものに対してはよくある批判への回答にウィキペディアとしての回答があります。
[編集] 誰もがどのページを編集することも可能だというのに、いったいここの内容をどう信用しろと言うのだ。
われわれは、たくさんの人の目を経れば、間違いはなくなると考えて運営しています。ウィキペディアは、自立的で、他の紙媒体やオンラインの百科事典とは全く違う共同参加実験です。ですから、信憑性に関してはプロジェクトが進行してみないことには予想しがたいものがあります。しかし、これまでウィキペディア以外でも、記事の信憑性については著者の折り紙ではなく記事の内容自体で判断しなくてはならなかったはずです。(著者の経歴というものは、しばしば役に立ちません。)
ウィキペディアの方が、有料のブリタニカ百科事典よりも正しい場合がある、という人もいます。m:Making fun of Britannica.
一部のウィキペディアでは、査読の制度や記事の認定制度をもっています。すべての記事が査読にかかるわけではありませんが、多くの記事が査読を受け、信頼性や正確さをチェックされています（たとえばen:Wikipedia:Peer review）。ただし日本語版ではこうした動きはいまのところないようです。
[編集] 荒らしがページを消してしまうことはあるのですか？
ありません。完全に消すことは管理者しか行えません。誰でもページを白紙化することは可能ですし、そのページを履歴から復活させることも可能なのです。もし荒らしが行われても、管理者によってその参加者は編集ができないようになります。
- 詳しくはこちらの文書を
[編集] 荒らし行為が進行しています。どうしたらいいでしょう。
まず落ち着いてください。
現在、ウィキペディアには354,456の項目があります。100や200の項目が壊れたところで全体から見れば大した被害ではありません。Botを使わない限り、一日に200回投稿すれば多いほうでしょう。そしてたくさんのウィキペディアンがつねに最近更新したページを見張っています。ですので、一息つくことをおすすめします。
おそらく一息ついた頃には誰かが（大抵は管理者が）対処を終わっているでしょう。対処されていなければWikipedia:進行中の荒らし行為を読んで、書式にしたがって荒らされた項目と投稿者を記録してください。それを読んだ人がまとめて対処するときにとても役に立ちます。
一方、Bot による荒らしの場合は、極めて多数のファイルがあらされることがありえます。一分間に多数のファイルがあらされる場合には、Bot による荒らしの可能性があります。そんなときもますます落ち着いてください。通常の参加者には、bot による荒らしに対抗するすべはありません。管理者だけがページ保護や投稿ブロックによって対処することができます。管理者に相談してみてください。そのためにもWikipedia:進行中の荒らし行為への記録は役に立ちます。
- 管理者の会話ページに書く。管理者の名簿を見れば、誰が管理者かがわかります。
- IRC。[irc:irc.freenode.net/#ja.wikipedia #ja.wikipedia]には通常数人の管理者がアクセスしています。IRCが使えるのであれば、ここを覗いてみるのがよいでしょう。
- Wikiメール 管理者にメールで状況を知らせる事が出来ます。
- InternetMessanger もし、管理者が InternetMessanger のアドレスを公開していれば、それを使って連絡をする事ができます。
- 電話 オフラインミーティングの折などに電話番号を教えてもらった管理者がいれば、連絡をしてみるのもいいでしょう。ただし管理者はみなボランティアだということを忘れないで下さい。
管理者とまったく連絡がつかなかった場合、開発者や Stewards に相談してみてください。開発者や Steward への連絡の取り方は、管理者に連絡を取る場合と同じです。ただし日本語を理解できる開発者や Steward は非常に少ないです。英語他での会話をお願いします。開発者・Stewardの利用者ページにバベルがあるなら、適切な言語を選んで連絡をしてください。
