Administração
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Administrar é dirigir uma organização utilizando técnicas de gestão para que alcance seus objetivos de forma eficiente, eficaz e com responsabilidade social e ambiental.
Lacombe (2003, p.4) diz que a essência do trabalho do administrador é obter resultados por meio das pessoas que ele coordena.
Drucker (1998, p. 2) diz que administrar é manter as organizações coesas, fazendo-as funcionar.
As principais funções administrativas são:
- Fixar objetivos (planejar)
- Analisar: conhecer os problemas.
- Solucionar problemas
- Organizar e alocar recursos (recursos financeiros e tecnológicos e as pessoas).
- Comunicar, dirigir e motivar as pessoas (liderar)
- Negociar
- Tomar as decisões.
- Mensurar e avaliar (controlar).
Fayol foi o primeiro a definir as funções básicas do Administrador: Planejar, Organizar, Controlar, Coordenar e Comandar - POCCC. Destas funções a que sofreu maior evolução foi o "comandar" que hoje chamamos de Liderança.
Índice |
[editar] Profissão
A profissão de Administrador é relativamente nova e foi regulamentada no Brasil em 9 de setembro de 1965, data que se comemora o dia do Administrador.
Os primeiros administradores profissionais (administrador contratado, que não é o dono do negócio) foram os que geriam as companhias de navegação inglesas a partir do século XVII. Estas empresas foram as primeiras sociedades anônimas que se tem notícia.
Administrar envolve a elaboração de planos, pareceres, relatórios, projetos, arbitragens e laudos, em que se exija a aplicação de conhecimentos inerentes às técnicas de administração.
[editar] Habilidades do Administrador
- Habilidades Técnicas: Saber utilizar princípios, técnicas e ferramentas administrativas. Saber decidir e solucionar problemas.
- Habilidades Humanas: Saber lidar com pessoas, comunicando-se eficientemente, negociando, conduzindo mudanças, obtendo cooperação e solucionando conflitos.
- Habilidades Conceituais: Ter Visão sistêmica.
[editar] Atitudes do Administrador
Proativo, ousado, criativo, bom exemplo, cumpridor das promessas e bom líder.
[editar] Teorias da administração de empresas
As teorias da administração podem ser divididas em várias correntes ou abordagens. Cada abordagem representa uma maneira específica de encarar a tarefa e as características do trabalho de administração.
- Abordagem clássica da administração
- Abordagem humanística da administração
- Abordagem neoclássica da administração
- Abordagem estruturalista da administração
- Abordagem Comportamental da Administração
- Abordagem sistêmica da administração
- Abordagem contingencial da administração
- Técnicas Modernas de Gestão
- Administração Participativa
- Administração Japonesa
- Administração Holística
- Benchmarking
- Downsizing
- Gerenciamento com foco na Qualidade
- Learning Organization
- Modelo de Excelência em Gestão
- Reengenharia
- ReAdministração
- Terceirização
[editar] Cronologia das teorias da administração
- 1903 Administração científica
- 1909 Teoria da burocracia
- 1916 Teoria clássica da administração
- 1932 Teoria das relações humanas
- 1947 Teoria estruturalista
- 1951 Teoria dos sistemas
- 1953 Abordagem sociotécnica
- 1954 Teoria neoclássica da administração
- 1957 Teoria comportamental
- 1962 Desenvolvimento organizacional
- 1972 Teoria da contingência
[editar] Teorias Administrativas, suas ênfases e seus principais enfoques
Ênfase |
Teorias administrativas |
Principais enfoques |
Tarefas |
Administração científica |
Racionalização do trabalho no nível operacional |
Estrutura |
Teoria clássica Teoria neoclássica |
Organização Formal; Princípios gerais da Administração; Funções do Administrador |
Teoria da burocracia |
Organização Formal Burocrática; Racionalidade Organizacional; |
|
Teoria estruturalista |
Múltipla abordagem: Organização formal e informal; Análise intra-organizacional e análise interorganizacional; |
|
Pessoas |
Teoria das relações humanas |
Organização informal; Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo; |
Teoria do comportamento organizacional |
Estilos de Administração; Teoria das decisões; Integração dos objetivos organizacionais e individuais; |
|
Teoria do desenvolvimento organizacional |
Mudança organizacional planejada; Abordagem de sistema aberto; |
|
Ambiente |
Teoria estruturalista Teoria neo-estruturalista |
Análise intra-organizacional e análise ambiental; Abordagem de sistema aberto; |
Teoria da contingência |
Análise ambiental (imperativo ambiental); Abordagem de sistema aberto; |
|
Tecnologia |
Teoria dos sistemas |
Administração da tecnologia (imperativo tecnológico); |
As principais Teorias Administrativas e seus principais enfoques
A teoria geral da administração começou com a ênfase nas tarefas, com a administração científica de Taylor. A seguir, a preocupação básica passou para a ênfase na estrutura com a teoria clássica de Fayol e com a teoria burocrática de Max Weber, seguindo-se mais tarde a teoria estruturalista. A reação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas, por meio da teoria comportamental e pela teoria do desenvolvimento organizacional. A ênfase no ambiente surgiu com a Teoria dos Sistemas, sendo completada pela teoria da contingência. Esta, posteriormente, desenvolveu a ênfase na tecnologia. Cada uma dessas cinco variáveis - tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia - provocou a seu tempo uma diferente teoria administrativa, marcando um gradativo passo no desenvolvimento da TGA. Cada teoria administrativa procurou privilegiar ou enfatizar uma dessas cinco variáveis, omitindo ou relegando a um plano secundário todas as demais.
[editar] Áreas da administração
- Administração financeira
- Administração da produção
- Administração pública
- Administração de Materiais
- Marketing
- Recursos humanos
- Sistema de informação
- Administração de Sistemas de Informação
- Organização de Sistemas e Métodos
[editar] Referências Bibliográficas
- Chiavenato, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 4. ed. São Paulo: Makron, 1993.
- Drucker, Ferdinand P. Introdução à administração. 3. ed. São Paulo: Pioneira Thompson Learning, 2002. ISBN 85-221-0130-5
- Drucker, Ferdinand P. A Profissão de Administrador. São Paulo: Pioneira Thompson Learning, 1998. ISBN 85-221-0166-3
- Lacombe, F.J.M.; Heilborn, G.L.J. Administração: princípios e tendências. 1.ed. São Paulo: Saraiva, 2003. ISBN 85-02-03788-9
- Montana, Patrick J. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003. ISBN 85-02-03786-2
[editar] Ligações externas
- Conselho Federal de Administração
- Conselho Regional de Administração do Rio Grande do Sul
- Fundação Nacional da Qualidade (Modelo de Excelência em Gestão)