Siemens Business Services
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Siemens Business Services (SBS) ist einer der größten IT-Service-Anbieter in Deutschland und bestand bis zum 30. September 2006 aus den Geschäftsbereichen ORS (Operation Related Services) und SOL (Solution Business). Der Bereich PRS (Product Related Services) wurde zum 1. April 2006 an Fujitsu Siemens Computers verkauft. Seit dem 1. Oktober 2006 agiert SBS mit einer neuen Organisationstruktur am Markt.
Als strategischer Partner bei der Lösung unternehmerischer Aufgabenstellungen bietet SBS seinen Kunden weltweit und in Deutschland Leistungen entlang der gesamten IT-Dienstleistungskette aus einer Hand - vom Consulting über die Systemintegration bis zum Management von IT-Infrastrukturen. Schwerpunktbranchen sind Manufacturing, Öffentliche Auftraggeber und Finanzdienstleister.
Im vergangenen Geschäftsjahr (Ablauf am 30. September 2005) setzte SBS mit weltweit 36.100 Mitarbeitern 5,373 Milliarden Euro (+14%) um, davon 2,3 Milliarden Euro in Deutschland. 23 Prozent seines Umsatzes erzielt der Bereich nach eigenen Angaben mit seinem Mutterkonzern. Internationale Niederlassungen bestehen in nahezu allen europäischen Ländern, Amerika und Asien und Südafrika. Derzeit beschäftigt die SBS ca. 15.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Deutschland. Der Vorstand besteht aus Dr. Christoph Kollatz (Vorsitzender des Bereichsvorstands seit 9/2005), Jürgen Frischmuth (seit 10/2001) und Michael Schulz-Drost (seit 9/2005) (beide Mitglieder des Bereichsvorstandes). Ziel des Unternehmens ist es, mit hoher Qualität seiner Dienstleistungen und seines Portfolios in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern eine Beschleunigung der Geschäftsprozesse seiner Kunden sicherzustellen und damit für eine hohe Wertschöpfung in den Unternehmen der Kunden zu sorgen.
Siemens Business Services ist eine 100%ige Tochter der Siemens AG. Zwischengeschaltet sind allerdings die Siemens Business Services Beteiligungs-GmbH sowie die Siemens Business Services Investment GmbH & Co. KG. Des weiteren ist SBS ORS (Mit-) Eigentümer an verschiedenen IT-Outsourcing-Unternehmungen, beispielsweise der SBI-IS, der SBI Ruhr, der WIVERTIS oder Sinius.
Siemens Business Services wurde im Januar 2007 zusammen mit vier weiteren IT- und Softwarehäusern des Siemens-Konzerns zum neuen Bereich Siemens IT Solutions and Services zusammengefasst.
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[Bearbeiten] Historie
SBS ist ursprünglich entstanden aus der Ausgliederung von Siemens-internen IT-Abteilungen der Bereiche in eine eigene Gesellschaft. Einen deutlichen Zuwachs erfuhr SBS im Jahr 1998 durch die Integration der IT-Beratungs- und Serviceabteilungen der Siemens Nixdorf Informationssysteme AG (SNI) in die SBS. SNI, die aus der Übernahme der Nixdorf Computer AG durch Siemens im Jahre 1990 und dem nachfolgenden Zusammenschluss mit dem Siemens Bereich DI (Daten und Informationstechnik) hervorgegangen war, wurde 1998 aufgelöst. Die SNI Hardware- und Computerfertigung wurde 1999 in das Joint Venture Fujitsu Siemens Computers AG eingebracht.
SBS versteht sich als weltweit tätiger Lösungsanbieter und Dienstleister im IT-Servicegeschäft. Ein Blick auf die Verteilung der Umsätze zeigt, dass diese noch zu etwa 23 Prozent mit dem eigenen Mutterkonzern erwirtschaftet werden. Selbst wenn man diese ausklammert, gehört SBS zumindest in Deutschland zu den größten IT-Dienstleistern.
Innerhalb des Siemens-Konzerns gehörte SBS aufgrund des seit Anfang 2001 festzustellenden branchentypischen Preisverfalls und signifikanten Managementfehlern lange Zeit zu den "Sorgenkindern" der Konzernleitung.
Seit 2005 arbeitete eine vom SIEMENS-Zentralvorstand eingesetzte neue Geschäftsleitung unter Leitung von Christoph Kollatz an der Transformation von SBS in einen neuen schlagkräftigen Siemens-IT-Bereich. Zum 1. Oktober 2006 wurden die nach der Ausgliederung der Einheit PRS in die Fujitsu Siemens Computers AG verbleibenden bisherigen Global Business Units ORS und SOL zusammengefasst. Die neue Organisation positioniert sich seither in 3 globalen, funktional geordneten Einheiten, Global Sales & Regions (GSR), Global Service Portfolio (GSP) und Global Operations (GO).
Die lange andauernden Gerüchte um Auflösung oder Verkauf von SBS wurden vom Zentralvorstand der SIEMENS AG am 12. Oktober 2006 beendet. Siemens Business Services wurde im Januar 2007 mit vier weiteren IT- und Softwarehäusern des Siemens-Konzerns zum neuen Bereich Siemens IT Solutions and Services zusammengefasst. Unter dem Dach von Siemens IT Solutions and Services wurden die Aktivitäten folgender Einheiten gebündelt: Business Innovation Center (BIC), Schweiz, Development Innovations and Projects (DIP), Griechenland, Program and System Engineering (PSE), Österreich, Siemens Business Services (SBS), Deutschland und Siemens Information Systems Ltd. (SISL), Indien.
Der neue Bereichsvorstand besteht aus folgenden Mitgliedern: Dr. Christoph Kollatz, Vorsitzender des Bereichsvorstands, Jürgen Frischmuth, Mitglied des Bereichsvorstands, Anil Laud, Mitglied des Bereichsvorstands, Michael Schulz-Drost, Mitglied des Bereichsvorstands, Rolf Unterberger, Mitglied des Bereichsvorstands.
Siemens IT Solutions and Services hat vier Geschäftsschwerpunkte: Er ergänzt erstens die Angebotspalette der anderen Konzern-Bereiche mit spezifischem IT-Know-how: Durch die Zusammenführung von Branchen-, Software-, und IT-Lösungs-Expertise entstehen aus einer Hand neue Lösungen, mit denen die Siemens-Produkte und -systeme besser in die Geschäftsprozesse und IT-Landschaften der Kunden integriert werden können. Zweitens entwickelt Siemens IT Solutions and Services das bestehende Outsourcing- und IT-Lösungsgeschäft mit externen Kunden weiter. Der Bereich kümmert sich drittens um den weltweiten Betrieb der Siemens-IT und entwickelt viertens Software für die Produkte und Systeme anderer Siemens-Bereiche.
[Bearbeiten] Geschäftsbereich Solution Business (SOL)
Der Bereich SOL hatte sich am Markt positioniert als Anbieter von Softwarelösungen für die Wertschöpfungskette von Kunden in der Fertigungsindustrie sowie im öffentlichen Bereich (publich Sector). Ca 30% seines Umsatzes machte SOL im Umfeld der SAP-Beratung. In diesem Bereich sind mehr als 2.600 SAP-Berater weltweit tätig. Darüber hinaus wird Systemintegration auf einer Vielzahl von Plattformen angeboten. Für Speziallösungen wie z.B. RFID hat sich SOL mit anderen Siemens-Bereichen positioniert. Die Partnerschaft mit SAP basiert auf einer mehr als 20 Jahre alten Zusammenarbeit zwischen der SAP und der Siemens AG, die bereits die ersten Produkte der SAP im siemenseigenen Produktspektrum integriert und vermarktet hat. SBS ist seit Markteintritt der SAP mit SAP R/3 (1993) der einzige Lizenzpartner der SAP, der Lizenzen für SAP-Software in allen Kundensegmenten anbieten kann.
Beratung, Projektmanagement und Services werden für Softwareanwendungen und IT-Themen in allen Prozessbereichen angeboten, vom Customer Relationship Management über Business Intelligence bis zum Supply Chain Management. So wird zum Beispiel der Siemens Buy-Side Marktplatz „Click2Procure“ von SBS betreut und weiterentwickelt und sowohl dem Konzern wie externen Kunden in Form konkurrenzfähiger Beschaffungsdienste (E-Procurement) angeboten. Ähnliche Beispiele finden sich für Personal- und Finanzdienstleistungen sowie im EDI-Daten-Verkehr.
Wesentliche Aktivitäten des seit 1. Oktober 2006 ehemaligen Geschäftsbereiches SOL werden in der neuen „Global Operations“ unter „Professional Services“ und „Global Application Management“ weitergeführt.
[Bearbeiten] Geschäftsbereich Product Related Services (PRS); verkauft zum 1. April 2006
Mit dem Verkauf der Sparte PRS (Product Related Services) an Fujitsu Siemens Computers mit Wirkung zum 1. April 2006 wurde diese als Ganzes in den Augsburger Hardware-Hersteller integriert und bildet den Kern einer neuen, eigenständigen Service-Einheit. Der Hardware-Hersteller kann künftig das komplette Spektrum von Beratung und Design über Installation und Service aus einer Hand anbieten. Ein großer Teil der SBS-Kunden gehört bereits gleichzeitig zum Kundenkreis des Augsburger Unternehmens. Fujitsu Siemens Computers, ein Gemeinschaftsunternehmen der Japaner und der Münchner, sei der ideale Partner, betonten Bischoff und Klaus Kleinfeld. Laut FTD liegt der Preis für das PRS-Geschäft bei 200 bis 300 Millionen Euro.
PRS ist nach Angaben von SBS der zweitgrößte Anbieter in Deutschland und der sechstgrößte weltweit von Wartungsarbeiten für Großkunden. Im Ende September abgelaufenen Geschäftsjahr (2004/2005) lieferte das Wartungsgeschäft mit rund 1,3 Milliarden Euro knapp ein Viertel des SBS-Umsatzes, sorgte aber auch für einen Gutteil der Verluste. Diese beliefen sich bei SBS insgesamt auf rund 695 Millionen Euro inklusive der Restrukturierungsaufwendungen und Goodwill-Abschreibungen.
Nach dem Verkauf des PC-Wartungsgeschäfts konzentriert sich SBS laut Kleinfeld auf die Sanierung und Weiterentwicklung des Kerngeschäfts. Der Siemens-Chef hatte der Sparte einen Sparkurs von 1,5 Milliarden Euro in den nächsten zwei Jahren verordnet; dazu sollten 2400 Stellen in Deutschland abgebaut werden.
