Comunicação não-violenta
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A ''Comunicação Não-Violenta'' (CNV) é um modelo desenvolvido por Marshall Rosenberg que busca que os povos se comuniquem de maneira eficaz e com empatia. Enfatiza a importância de expressar com observações, sentimentos, necessidades e ordens de clareza uns aos outros, de maneira que evitem uma linguagem classificatória que rotule ou enquadre os interlocutores ou terceiros.
Aqueles que usam uma comunicação não-violenta (chamada também de "comunicação empática") consideram que todas as ações estão originadas numa tentativa de satisfazer necessidades humanas, mas tentativas de fazê-la evitando o uso do medo, da falha, da vergonha, da acusação, da coerção ou das ameaças. O ideal da CNV é que para ter necessidades, desejos, anseios, esperanças não sejam satisfeitos às custas de outra pessoa. Um princípio-chave da comunicação não-violenta é a capacidade de se expressar sem usar julgamentos de "bom" ou "mau", do que está certo ou errado, porque é essa a razão do acento em expressar sentimentos e necessidades é posta, em vez de críticas ou juízos de valor.
Rosenberg, como psicólogo clínico de formação, aplicou o modelo de comunicação não-violenta em programas da paz em Ruanda, Burundi, Nigéria, Malásia, Indonésia, Sri Lanka, Oriente Médio, Sérvia, Croácia e Irlanda. A teoria tem muito em comum com conceitos usados dentro da mediação e definição dos conflitos e é usada por alguns mediadores em seu trabalho.
Rosenberg escolheu a comunicação conhecida como "não-violenta" para falar aproximadamente da filosofia de Mohandas Gandhi do ahimsa (ou não-violência). Não obstante, ao contrário de Gandhi, Rosenberg aprovava o uso defensivo da força - para evitar feridas, mas não com sentido punitivo, ou seja, uma força aplicada com a intenção punir ou machucar alguém por um último fato. Rosenberg afirma que esse desejo de punir e o uso de medidas punitivas existe somente nas culturas que têm visões moralistas do mundo, que usam as categorias de bom e mau. Ele diz que os antropólogos descobriram culturas em muitas partes do mundo em que a idéia de que alguém é "mau" não faz nenhum sentido e que tais culturas tendem a ser pacíficas.
[editar] Ligações externas
- Nonviolent Communication Publishers - site dos livros de Marshall Rosenberg sobre comunicação não-violenta e a definição dos conflitos (em inglês)
- Centro de Comunicação Não-Violenta (em inglês)
- Wiki para Comunicação Não-Violenta (em inglês)
- Uma Comunicação Misericordiosa (Comunicação Empática) - o artigo do marshall Rosenberg em inglês que descreve a filosofia que mantém a comunicação não-violenta
- Uma comunicação não faz a violência: linguagem empática - este site contém fragmentos do livro homónimo de Rosenberg
- Ouvir Marshall Rosenberg falar de Comunicação Não-Violenta
