Relações Públicas
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Relações Públicas designa a profissão e relações-públicas o profissional dessa atividade de comunicação. Relações Públicas ofertam uma variedade de funções a serem exercidas para as diversas organizações, sempre com vistas à manutenção do equilíbrio entre estas e os públicos com os quais interagem. O objetivo de seu trabalho é o equilíbrio entre a identidade e a imagem de uma organização, trabalhando a relação com a opinião pública. Sempre envolve planejamento (e investimento) a longo prazos, mas também alcança resultados imediatos.
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[editar] O papel do profissional
É responsável pelo comunicação organizacional (planejamento,execução e avaliação). Para isso usará diversos instrumentos, entre eles os house organs (jornais, revistas, boletins etc) e os eventos(seminários, encontros, reuniões etc).
Desenvolve e destaca o relacionamento institucional com os públicos estratégicos, identificando oportunidades e necessidades de comunicação da instituição com a sociedade, seja em situações harmônicas ou controversas.
O relações-públicas planeja, executa e avalia as políticas de relacionamento da instituição, de maneira ética e estratégica, com todos os segmentos sociais, dando suporte para que ela se adapte num ambiente de constante transformação. Em resumo é um profissional que trabalha com Comunicação Estratégica e Mediada.
- Relações Públicas é o profissional que administra interações no mundo moderno, democrático, onde haja diferença.
[editar] Objetivos das Relações Públicas
- Construir, manter ou reformar a reputação positiva de uma instituição, seja ela um produto, uma marca, uma empresa, uma entidade, uma pessoa física etc;
- Pensar e gerenciar as relações da instituição com todos os seus públicos;
- Gerenciar crises;
- Planejar e Organizar eventos;
- Promover pesquisas de opinião pública;
- Planejar e produzir publicações institucionais;
- Desenvolver atividades de relacionamento com a mídia (popularmente conhecidas como assessoria de imprensa);
- Desenvolver atividades de relacionamento com a comunidade a partir de políticas de responsabilidade social.
- Reconciliar o interesse público ou ajustar com este, dos aspectos de uma conduta individual ou institucional que tem significado social.
[editar] No Brasil
A profissão é regulamentada pela Lei 5377, de 11 de dezembro de 1967.
Literatura Indicada: Relações Públicas - processo, funções, tecnologia e estratégias. Editora Summus Editorial, São Paulo, 2003. Autor: Waldyr Gutierrez Fortes