雅虎知識+
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雅虎知識，是一個社群導向的服務，允許使用者發問、回答、投票等行動。與類似性質的answers.com、Google Answers、新浪愛問知識人、Live QnA以及百度知道可說是競爭關係。使用單純的問答系統的好處是可以不必在不同且以分類為主的論壇花費時間尋找答案，和在關鍵字搜索中的結果花費時間尋找答案。無論任何行動，都需要至少一個雅虎帳號，並且啟動自己知識檔案。(在香港，要評價要再手機認證)全球雅虎最早的知識是由韓國於2003年6月架設。雅虎知識已經在至少19個地區建立。
雖說知識服務看似以遊戲為主，也是免費的會員服務。但是事實上，雅虎因所廣納﹔沒有智慧財產權審核制度的知識問答條目卻促成了知識所屬雅虎搜尋引擎達到率（reach）大增。另外在台灣，知識搜尋網甚至搶佔60%以上市佔率。
目录 |
[编辑] 雅虎知識運作方式
雅虎用戶登入,
- 想到一些知識型的問題, 可以輸入題問,
- 看到其他用戶的問題, 也可以輸入回答,
- 同一題問題可以多人回答，
- 之後其他用戶投票或發問者自選, 選出最佳的答案, 定為最佳解答，
- 當中過程回答者及投票者都得到分數。
[编辑] 知識分數/點數/等級
知識分數/知識點數
為了鼓勵使用者多回答問題並參與，知識使用被稱為「知識點數」或「知識分數」的點數系統。例如回答一個問題可以得到2分，票選解答和評價可以得到1分，而獲得最佳解答會得到10/20/30/40分的獎勵。但發問問題時會扣5/10/15/20分，違反規定而導致問題被刪除亦有可能會被扣分(最常見為-10/50分)。
知識等級
當達到一定的水準(知識分數/知識點數、採用率和回答數等)，「知識等級」就會提高而享有更多的使用權利，如HTML精靈、雷達圖/棒形圖等。知識等級分為7至9個等級(在Yahoo!奇摩知識中為9個）。
[编辑] 特別獎勵
在某些地區的雅虎知識中亦會以隔週或隔兩週發送Yahoo! 360邀請函給回答好答案的使用者作為獎勵。
[编辑] 各地區的知識
| 地區 | 名稱 | 成立日期 | 網址 |
|---|---|---|---|
| 韓國 | Yahoo!지식검색（Yahoo!知識檢索） | 2003年6月 | http://kr.ks.yahoo.com/ |
| 日本 | Yahoo!知恵袋 | 2004年5月 | http://chiebukuro.yahoo.co.jp/ |
| 台灣 | Yahoo!奇摩知識 | 2004年12月 | http://tw.knowledge.yahoo.com/ |
| 美國 | Yahoo! Answers | 2005年12月7日 | http://answers.yahoo.com/ |
| 中国大陸 | 雅虎知识堂 | 2006年1月16日 | http://ks.cn.yahoo.com/ |
| 香港 | Yahoo!知識 | 2006年2月1日 | http://hk.knowledge.yahoo.com |
| 法國 | Yahoo! Questions réponses | http://fr.answers.yahoo.com/ | |
| 德國 | Yahoo! Clever | http://de.answers.yahoo.com/ | |
| 西班牙（西語系） | Yahoo! Respuestas | http://es.answers.yahoo.com/ | |
| 巴西（葡語系） | Yahoo! Respostas | http://br.answers.yahoo.com/ |
[编辑] 等級列表
等級: 香港/奇摩/知識堂
| Yahoo!香港知識 | Yahoo!奇摩知識 | Yahoo!知識堂 |
|---|---|---|
| / | / | |
| 知識長 | 知識長 | 聖 賢 |
| 博士級 | 大 師 | 輔 政 |
| 碩士級 | 專 家 | 仕 途 |
| 大學級 | 研究生 | 殿 試 |
| 中學級 | 實習生 | 科 舉 |
| 小學級 | 初學者 | 求 學 |
| 幼兒級 | 知識貧民 | 白 丁 |
| / | 手機未認證 | / |
中国大陸:
| Yahoo!知識堂等級 | Yahoo!知識堂劃分 | Yahoo!香港知識等級 | Yahoo!奇摩知識等級 |
|---|---|---|---|
| 聖賢 | 聖 賢 | 知識長 | 知識長 |
| 輔政 | 太 師 | 博士級1級 | 大 師1級 |
| 輔政 | 宰 相 | 博士級2級 | 大 師2級 |
| 輔政 | 太 傅 | 博士級3級 | 大 師3級 |
| 輔政 | 太 保 | 博士級4級 | 大 師4級 |
| 輔政 | 少 保 | 博士級5級 | 大 師5級 |
| 仕途 | 司 徒 | 碩士級1級 | 專 家1級 |
| 仕途 | 學 士 | 碩士級2級 | 專 家2級 |
| 仕途 | 翰 林 | 碩士級3級 | 專 家3級 |
| 仕途 | 尚 書 | 碩士級4級 | 專 家4級 |
| 仕途 | 侍 郎 | 碩士級5級 | 專 家5級 |
| 殿試 | 狀 元 | 大學級1級 | 研究生1級 |
| 殿試 | 榜 眼 | 大學級2級 | 研究生2級 |
| 殿試 | 探 花 | 大學級3級 | 研究生3級 |
| 殿試 | 傳 臚 | 大學級4級 | 研究生4級 |
| 殿試 | 進 士 | 大學級5級 | 研究生5級 |
| 科舉 | 會 元 | 中學級1級 | 實習生1級 |
| 科舉 | 貢 士 | 中學級2級 | 實習生2級 |
| 科舉 | 解 元 | 中學級3級 | 實習生3級 |
| 科舉 | 舉 人 | 中學級4級 | 實習生4級 |
| 科舉 | 中 舉 | 中學級5級 | 實習生5級 |
| 求學 | 飽學秀才 | 小學級1級 | 初學者1級 |
| 求學 | 勤學秀才 | 小學級2級 | 初學者2級 |
| 求學 | 窮酸秀才 | 小學級3級 | 初學者3級 |
| 求學 | 高級書童 | 小學級4級 | 初學者4級 |
| 求學 | 伴讀書童 | 小學級5級 | 初學者5級 |
| 白丁 | 白 丁 | 幼兒級 | 知識貧民 |
[编辑] 香港和台灣的知識現況
[编辑] 台灣
截至2006年12月28日為止，Yahoo!奇摩知識一共有7,601,222條知識，發問完成率98%。在台灣，奇摩知識團隊傑出的表現不僅讓美國總公司派人來台學習，還獲得2005年網路「金手指網路廣告獎」。另外，台灣知識團隊成員中，不願具名的Yahoo!奇摩知識製作人，更榮膺雅虎全球企業員工獎「Yahoo！Superstar」（雅虎之星）。
- 第一個用戶、初學者：韋恩羊
- 第一條問題：「什麼是orz？」（已因違規而被管理員強制刪除）
- 至今仍存在的最早問題、第二條問題：「為什麼電梯中都要裝滿鏡子呢？」
- 第一位達到知識長（舊制）：湘雲，2005年8月
- 知識長第一（新制）：清仔
- 分數最高（舊制）：134,599分 末日寄生獸，2006年1月16日
- 分數最高（新制）：131,962分 湘雲，2006年9月22日
[编辑] 香港
截至2007年4月13日，香港雅虎知識所累積的「知識」已經有 1,173,281 題。
- 第一個用戶、小學生：ΤεΓΓï ®
- 第一條問題、至今仍存在的最早問題：「為什麼去太空回來比地球年輕？」
- 本問題由yahoo_tw_xxx發問，由yahoo_tw_xxx回答
- 最多人數回答、唯一達到回答人數最高上限的問題「１００年後科技會發展到甚麼地步？」
- 本問題由Yahoo!知識+名人 - 陳易希發問 (虛設用戶，有９６１個回答)
- 綜合等級第一名（新制）：leonlee_hkg
- 分數最高、第一位中學級，大學級，碩士級，博士級及知識長：repairsy
- 發問最多問題：Guttvennnnnnnnn
- 發問總數達到2456題(包括匿名問題及已移除)，已解決則達到1350題。
- 第一位被多次負評仍自問自答:Thurston
- 第一位嚴重違規而被停權：whiengXXX（2006年3月2日）——登記多個帳戶紀錄並自我回答及評價，影響系統正常運作而被停權
- 第一至四位嚴重違規而被扣減50%分數：chemistry_130、kkXXX、andycheukmXXX、samuelchuXXX（2006年6月6日）——登記多個帳戶紀錄並自我回答或評價，嚴重違反服務條款或指引及規則而被扣減50%分數
- 第一次改制：2006年7月31日，和之前大同小異。被改變的有：
- 小學級發問問題的分數已經限制於５分及１０分(已進行手機認證者除外)。
- 當你評價一個知識時，可以按右側的「發表意見」，便可以在下方一同輸入你的評審看法，增進交流。
- 第二次改制：2006年10月16日，和之前大同小異。被改變的有：
- 在特殊符號前加上文字或數字或特殊符號不會把後面的特殊符號消失。
- 更改計分制——以「回答數」及「採用率」作為標準(即仿傚台灣知識的計分制)。官方人員認為，知識等級更能反映網友的實力，以及避免一些胡亂回答、評價及其他謀取分數的行為。
- 把問題標題的字數增至60字。
- 寄信內容字數增至500字。
- 只有通過手機認證的用戶才可以提交評價。
也有些使用者開21個或以上帳號，企圖以21個或以上帳號對某用戶正評（加分）或負評（減分）。這些情況令知識用戶大大受損/獲益。流傳的最高帳號者atanies，擁有幾百個子戶。
[编辑] 簡史
- 2006年2月1日，香港雅虎知識正式成立。
- 2006年5月，自問自答者肆虐，以ＫＫ最為猖狂，(ＫＫ當時自稱已停止自問自答)。
- 2006年6月，自問自答者kkfav被扣減50%分數，16天後再被停權，相信與ＫＫ是同一人。
- 2006年9月4日，實施「手機認證」計劃。
- 2006年9月20日，第一位知識長repairsy 正式誕生。
- 2006年10月16日，新等級計算方法生效及有幾位知識長「誕生」。
- 約 2007年2月，加入了「向發問者查詢」一欄。
- 「向發問者查詢」只可以輸入500字。
[编辑] 現況
由於2006年10月的改制，導致有手機認證的帳號才能評價，並由於管理員並不阻止造票及自問自答，所以導致聯盟的出現，聚集多個用戶的帳號負評作弊用户。
[编辑] 違規
[编辑] 違規的標準
雅虎香港知識嚴禁發表下列內容：
- 侵犯他人知識產權
- 濫用網路資源
- 違反道德或法律
- 侵犯隱私權及人身攻擊
- 散播不實信息及偏差誤導
- 濫用檢舉
- 濫用個人檔案
[编辑] 與Wiki、論壇的比較
與Wiki比較，Wiki和類似知識的問答系統在同以知識的貢獻和儲存為主，但達成目標的方法不同。Wiki利用社群共同撰寫以達成累計知識的目標，而問答系統則以一問一答的過程及提供簡單的搜尋引擎為主。而在語法方面，不同於Wiki普遍使用較為複雜的語法來簡化網頁的編輯複雜度，知識由於為了簡化問答的方式，問答的動作通常不需要使用語法，且只開放等級較高的用戶使用HTML標記語言。但由於查詢知識一般只能透過簡單的搜尋引擎，在資料的整理方面可能會不如Wiki。可是，在某些時候，在初步撰寫資料的時候，這種問答系統也是十分有用的工具。例如香港知識上的問題：「知識形網站有幾個呢？」。另一方面，一些Wiki亦積極求變，希望吸納慣用知識的使用者使用，例如中文維基百科於2006年10月設立了「詢問處」，供網民以問答方式分享知識。
與网络论坛比較，雖然討論看板的文章制度似乎類似問答系統，但論壇不僅分區而也分主要討論方向，在詢問某個問題前必須先尋找適當的網站及看板。以單純的詢問問題觀點來看，使用問答系統也較為便利；問討論性的問題，使用問答系統卻較困難，甚至會被用戶檢舉，之後更可能被扣上若干分數。
[编辑] 批評
[编辑] 作弊現象
[编辑] 成因
由於分數（點數）系統的設計，許多知識用戶會企圖使用投機的方式賺取分數，如： 自問自答、自我正評、自問自答——開設兩個或以上的雅虎帳號，然後由若干個提問幾個帳號回答，並互相為對方的回答、投票、評價。
[编辑] 對應行動
對於作弊現象，知識和知識用戶有不少行動。
- 知識採取的行動：
[编辑] 問題和回答的品質
[编辑] 問題的品質
知識的問題，通常會出現以下幾種情況：
- 有些人會在沒有查詢已存在知識的情況下，詢問一些經常被問到的問題（如「什麼是Orz？」(尤其是在臺灣奇摩知識)、「什麼是知識+？」、「什麼是知識？」(尤其是在香港雅虎知識)等，而甚至有詢問者不自己使用搜索引擎來查詢信息。
- 在香港的知識中，要求幫忙做功課的問題，以及問加減數的問題（例如1+1=?）氾濫。
- 在香港知識+中經常有人因不滿會員的行為或妒忌心而作出攻擊。
- 在香港亦有不少用戶透過匿名的發問來問一些與性相關的問題，並借此騷擾其他用戶，有些甚至會公開自己的罪行(尤其在香港)。
- 經常有人問IQ題，如：一些無聊的數學題等。
[编辑] 回答的品質
而許多回答者為了賺取分數或點數，會進行以下的行為：
- 由其他的網站上，例如引用維基百科或其他具有版權網站內容，將其克隆並貼上於頁面來回答，甚至連出處都不寫。(但實際情況是，這些不合乎GFDL規範或侵權的常得到最佳解答，並大多沒有被刪除。)
- 胡亂作答，例子有：
- 回答「i don't know」、「i see」、問題的標題等問非所答/答非所問/題文不符的回答。(但實際情況是，即使明顯地貼上，也可能沒被停權)
- 故意貼上與問題無關的廣告。於原本知識的規範中為嚴重違規，需刪除，嚴重的可以停權。(但實際情況是，即使明顯地貼上，也可能沒被停權，除非有人願意舉報，而舉報又得到管理員的處理。)
另外，這些「最佳解答」尚沒有保證答案的準確性，使其可靠性備受質疑。舉個例說，在香港的知識+的其中一條問題，問到香港迪士尼樂園是位於哪一區（連結），雖然正確答案應是荃灣區（樂園所處的竹篙灣是荃灣區的一部份），但所有「候選回答」都是答離島區。由於問題已結束收集答案，即使之後有人發現答案錯誤，也無法提出正確答案，這成為知識的主要缺點之一，並且可能延伸為當其他使用者再次發問相似問題時，回答者因為取巧(沒有查證)也是直接從知識+找到其實是錯誤的「正確解答」並且克隆及抄襲時，反而會使錯誤的正解形成多數，甚至出現兩派意見，導致搜索解答的使用者大眾有被誤導的可能。
[编辑] 管理員有欠積極
雖然管理員是雅虎的受薪僱員，但工作態度有欠積極，不是24小時辦公，使不少有意搞事的人都會趁管理員下班之後（即晚上或深夜時分）出動。對於管理員對雅虎知識的不聞不問，都使不少用戶感到心灰意冷。 而且管理員不斷胡亂刪除帖子，令到不少網友的用心回答付之流水，人神共憤。
[编辑] Ask the Planet
美國雅虎上的 Yahoo! Answers 在 Beta 階段結束前，推出了「Ask the Planet」來宣傳服務。 這個活動每天選出一個在Yahoo! Answers上某些類型問題的回答問題者贏得大獎，這包含由名人所問的問題，像吉尼斯世界纪录大全中智商最高的人——Marilyn vos Savant。
[编辑] 相關條目
[编辑] 外部連結
各地區的雅虎知識（Yahoo! Answers）網站請見各地區的知識+一節。
