Programmation neuro-linguistique

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.

La programmation neuro-linguistique (PNL) est une approche du développement personnel originaire des États-Unis qui propose de parvenir relativement rapidement à des changements personnels dans le sens d'un mieux-être. Elle a été mise au point dans les années 1970 à partir de l'observation et la modélisation du travail de psychothérapeutes, principalement : Milton Erickson, Virginia Satir et Fritz Perls.

La PNL est un ensemble de modèles et de recettes destinées à améliorer la communication entre individus. Elle semble être orientée de manière à être le support de séminaires pour les entreprises : elle contient quelques notions autour de la manipulation (pour les commerciaux) , de la lecture de personnalité et de comportement (pour les recruteurs), comment bien parler pour être bien compris (pour les managers) et parler la langue de bois^[1] et hypnotiser votre auditoire (pour la communication d'entreprise). Le nom rappelant l'informatique, la neurologie et la linguistique, est complété par un trigramme pour le désigner rapidement, les trigrammes étant très à la mode dans le langage des entreprises. La PNL est en quelque sorte de la psychologie appliquée.

Lilienfeld et al (2003), Levelt (1995), Drenth (2003), Williams (2000) et l'Association française pour l'information scientifique^[2] qualifie la PNL de pseudoscience. Ses créateurs se positionnent en dehors de cette question : "Nous ne sommes pas des psychologues, nous ne sommes pas non plus des théologiens ou des théoriciens. Nous n'avons pas d'idée à propos de la nature "réelle" des choses, et cela ne nous intéresse pas particulièrement. La fonction d'un modèle est d'arriver à une description qui soit utile. Nous n'avons rien de vrai à vous offrir, seulement des outils pratiques"(Richard Bandler et John Grinder : Frogs Into Princes - Real People Press 1979 )

Son rôle :

« Observer » des compétences et se les approprier ;
les « décoder » ;
les « expérimenter » pour créer :
- des modèles efficients.

Ces « modèles » constituent ensuite une base aidant à une démarche de progression épanouissante.

Les modèles visent à faciliter :

une connaissance de Soi ;
un accès aux ressources présentes et déjà acquises par la personne ;
la création de nouvelles ressources;
la transposition d'une ressource d'un contexte (personnel par ex) à un autre (professionel par ex).

La dynamique s'articule :

À partir d'un « état présent » ;
allez vers un « état Désiré » ;
en utilisant les « ressources » passées, présentes, et à venir (imagination) de la personne :
en utilisant des techniques héritées des thérapeutes américains (notamment Milton Erickson)

[modifier] Histoire

Fondée sur les travaux de John Grinder et de Richard Bandler, la PNL est issue de la pratique de trois thérapeutes :

Milton Erickson (Fondateur de l'hypnose ericksonnienne) ;
Fritz Perls (Fondateur de la Gestalt therapy) ;
Virginia Satir (Fondatrice de la thérapie familiale).

Et aussi de beaucoup d'autres professionnels.

Les deux associés se sont inscrit aussi dans la lignée de la sémantique générale de Korzybski et de l'approche non directive de Carl Rogers.

Son étude a débuté dans les années 1970 aux États-Unis, dans le cadre de leurs études de psychologie à l’université de Santa Cruz (Californie) ou John Grinder enseignait la linguistique.

Avant de s'intéresser à la formulation des pratiques de la PNL :

John Grinder était linguiste disciple de Noam Chomsky;
Richard Bandler était informaticien et mathématicien avec une spécialisation en intelligence artificielle. Lorsqu'il rencontre Grinder, il valide une 4ème annéee en psychologie au Kresge College de l'Université de Santa Cruz.

Depuis, le champ d'utilisation de la PNL s'est considérablement élargi :

éducation : pour la modélisation de "stratégies d'apprentissage" ;
sport : pour apprendre rapidement les trucs des « meilleurs » ou des compétiteurs ;
techniques de vente ;
techniques de communication et/ou rhétorique pouvant aller jusqu'à la manipulation ;
psychologie etc.

Les données suivantes proviennent de « Encyclopedia of Systemic Neuro-Linguistic Programming and NLP New Coding » de R.Dilts et J. DeLozier, de « The structure of magic – tome 1 » de R. Bandler et J. Grinder, et de "La Programmation Neuro-Linguistique en débat" sous la direction de M. Esser. A la différence de ce qui s’observe fréquemment en psychothérapie ou en pédagogie ou ailleurs, la PNL n’est née ni de l’expérience, ni des convictions d’un clinicien ou d’un expert plus ou moins satisfait de sa pratique ou de ses résultats. Elle résulte de recherches délibérées, qui furent projetés à partir d’un point de vue novateur par deux personnes (Bandler et Grinder) et quelques étudiants qui travaillaient avec eux. Cet ensemble va constituer l’équipe de chercheurs qui développeront la PNL. Ils sont inscrits au Kresge College de l’Université Santa Cruz (Californie). Gregory Bateson et John Grinder font partie du corps enseignant du Kresge College.

L’équipe originelle du Kresge College, était constituée de :

John Grinder, un professeur de linguistique générative,
Richard Bandler, un ancien étudiant en mathématiques et en informatique qui valide ses études en psychologie,
David Gordon, un étudiant qui se spécialisera en modélisation et en épistémologie,
Leslie Cameron, une étudiante qui se spécialisera sur les patterns des « métaprogrammes »,
Judith DeLozier, une étudiante qui deviendra anthropologue,
Stephen Gilligan, un étudiant qui deviendra psychologue et psychothérapeute,
Teresa Epstein, qui obtiendra un diplôme d’études environnemental,
Robert Dilts, un étudiant qui obtiendra un diplôme en « behavioral Technology » et qui recevra un prix en 1977 pour ses recherches mettant en corrélation les mouvements oculaires et les fonctions cérébrales. Au-delà de sa formation universitaire, il a personnellement approfondi ses études avec Milton H. Erickson et Gregory Bateson.

Viendront assez rapidement se joindre à cette première équipe :

Todd Epstein, musicien, compositeur, arrangeur qui accompagnera le développement de connaissances sur la créativité, l’apprentissage, les addictions, les évaluations dynamiques,
Suzi Smith, diplômé en science par l’Institut Polytechnique de Virginie,
Steve et Connirae Andreas, qui développeront une recherche importante et proposeront de nombreux modèles issus de leurs propres modélisations.

Le sigle PNL ou plutôt « NLP » pour Neuro-Linguistic Programming apparaîtra en 1980 dans un ouvrage commun de quatre de ces chercheurs : « Neuro-Linguistic Programming : volume 1 – The Study of the Structure of Subjective Experience ». Le tome 2 paraîtra en 2000 sous le titre « Encyclopedia of Systemic Neuro-Linguistic Programming and NLP New Coding ».

La proximité avec les travaux du « Collège invisible de Palo Alto » (comme l’appelle Yves Winkin dans son ouvrage « La nouvelle communication ») est indéniable. L’ensemble de l’équipe est proche de Gregory Bateson, de Milton H. Erickson et de Virginia Satir. Aujourd’hui, on peut dire que la PNL est dans la continuité du travail de recherche de l’Ecole de Palo Alto (constituée souvent de façon invisible autour de Gregory Bateson, des travaux du Mental Research Institute, de l’Institut d’Esalen).

La réalité de ce lien est exprimée dans les préfaces de « The structure of magic – tome 1 » de Richard Bandler et John Grinder. Gregory Bateson écrit : « John Grinder et Richard Bandler ont réalisé ce que, mes collègues et moi-même, avons essayé pendant 15 ans. Grinder et Bandler ont traité les problèmes auxquels nous faisions face alors et le résultat se trouve dans ce livre. Ils ont des outils que nous n’avions pas, ou que nous ne savions pas utiliser. Dans ce premier volume, Grinder et Bandler ont réussi à rendre explicite la syntaxe expliquant comment les gens évitent le changement et aussi comment faire pour les accompagner à changer. ». Dans le même ouvrage, Milton H. Erickson, écrit : « The Structure of Magic, Tome 1 par Richard Bandler et John Grinder est une merveilleuse simplification de l’infinie complexité du langage que j’utilise avec mes patients. En lisant ce livre, j’ai appris beaucoup sur la manière par laquelle je faisais sans avoir une réelle connaissance sur cette manière de faire ». Toujours en préface de ce livre, Virginia Satir écrit : « C’est difficile pour moi d’écrire cette préface sans être excitée, stupéfiée et dans l’émotion. Ce que Richard Bandler et John Grinder ont réalisé relève d’une observation précisant comment les processus de changement évoluent dans le temps et produisent les patterns du processus « comment ». Ils semblent avoir trouvé une description des éléments prévisibles qui produisent le changement dans une relation entre deux personnes. En sachant comment cela fonctionne, il est possible d’utiliser cela consciemment et d’avoir des méthodes efficaces pour provoquer le changement. Maintenant, la connaissance du processus du changement a considérablement évolué ».

La réalité de ce lien est aussi exprimée dans « Encyclopedia of Systemic Neuro-Linguistic Programming and NLP New Coding ». R. Dilts et J. DeLozier, dans les pages 90 à 93 écrivent : « Gregory Bateson a apporté des contributions fondamentales au champ de la PNL. […] De plus ce sont les travaux de Bateson sur la théorie de la communication qui a fourni les bases théoriques et disciplinaires de la PNL ». Sont ensuite cités un certain nombre des apports de Bateson qui supportent les modèles ou concepts de la PNL. Sur les 1566 pages de cet ouvrage, Bateson est cité sur 148 pages. Aux pages 369 à 371 sont précisés les apports liés à Milton H. Erickson. Enfin,Virginia Satir est co-auteur avec R. Bandler et J. Grinder de l’ouvrage « Changing with Families » (1976). Paul Watzlawicz, un autre des importants chercheurs du Groupe de Palo Alto, dans la préface du livre « Du désir au plaisir de changer » de Françoise Kourilsky-Belliard (1995) écrit, aussi, sur les liens qu’il y a avec les modélisations de Grinder et Bandler.

Aujourd’hui, la PNL exprime avoir vécu 3 générations de recherche. Robert Dilts l’exprime ainsi : « La première génération de la PNL était le modèle original de la PNL provenant de l’étude par Bandler et Grinder de thérapeutes efficaces. Les premières applications de la PNL se sont focalisées presque exclusivement sur l’individu. La plupart des outils et techniques de la PNL de la première génération étaient centrés sur la résolution de problèmes au niveau du comportement et des capacités. La deuxième génération de la PNL s’est intéressée à d’autres questions au-delà du contexte thérapeutique. Bien qu’encore centrée sur l’individu, cette génération a accentué la relation entre soi et les autres et s’est ouverte à des domaines d’application tels que la négociation, la vente, l’éducation et la santé. Les outils se sont enrichis afin de résoudre des problèmes d’un niveau supérieur, celui des croyances, des valeurs et des « méta-programmes ». Les techniques de la deuxième génération de la PNL ont intégré l’utilisation de nouvelles distinctions comme la ligne de temps, les sous-modalités, et les positions perceptuelles. Le passage à la troisième génération de la PNL implique une modification de la focalisation de la PNL puisque nous passons des aspects techniques ou méthodes pratiques (2ème génération) vers la recherche de la sagesse et de l’esthétique (3ème génération). Par le passé, la PNL s’est focalisée sur l’alignement et la congruence de l’individu, ainsi que sur les modélisations de diverses capacités. La PNL de troisième génération se focalise sur le champ entre les individus, et l’apport de grâce et de beauté dans le système, au-delà de l’individu, qui peut nourrir les autres et le monde au travers de son être même. La clé de la PNL de troisième génération est la capacité à revenir à l’intérieur de nous-même, à nous centrer sur notre cœur et nous ouvrir dès lors au champ plus vaste. Les applications de la troisième génération de la PNL sont génératives, systémiques, et centrées sur des niveaux plus élevés d’apprentissage, d’interaction et de développement – relatifs à l’identité, la vision et la mission. Les outils sont basés sur l’alignement, le retour au centre de soi, le parrainage de soi, de l’autre, du système et du « champ » dans lequel ceux-ci existent ». Ce texte de Dilts figure dans « Une âme à la PNL » – actualités septembre 2005 périodique n° 39 – Ressources – Bureau de dépôt 1300 Wavre, Belgique.

35 ans après les débuts de ce courant des sciences humaines, le travail de recherche tend à se ralentir. La plupart des chercheurs ont dépassé la cinquantaine. Ils ont quitté l’université. Il manque sûrement à la PNL une reconnaissance universitaire qu’elle n'a pas cherché. Beaucoup de livres, en langue française, sont des ouvrages écrits par des consultants ou des formateurs. Les autres sont souvent des traductions de séminaires réalisés par les chercheurs américains. Ces auteurs ont oublié d’apporter, dans leurs écrits, l’épistémologie nécessaire à l’esprit scientifique. Cependant Monique Esser, Universitaire Belge (professeur à l'Université Catholique de Louvain et enseignante certifiée en PNL) a fait pour la PNL ("la PNL en perspective" ed Labor), le même travail qu’Yves Winkin a fait pour ce qu’il a nommé le « Collège invisible de Palo Alto » en allant aux vraies sources. Cela ne permet pas d'éviter des parutions qui n'explorent que des écrits, en langue française, non scientifiques, des articles de journaux de vulgarisation, des annonces marketing d’organismes de formations a objet commercial. Souvent, aussi, l’enthousiasme pour la PNL des personnes, ayant suivi des formations spécifiques à la PNL issues des travaux des chercheurs concernés, surprend. Enfin, le système de formations certifiantes très pratiquées par les américains surprend toujours la tradition française. Rappelons que bien d’autres courants des sciences humaines, comme par exemple, l’analyse transactionnelle, pratique ce genre de certifications.Cependant les "PNListes" sont moins organisés (et disciplinés) que les "analystes transactionnel" par exemple: NLPNL, associations des certifiés en langue française a du mal à veiller sur la qualité des formations dispensées: en effet, bon nombre de formations en PNL sont assurées par des "formateurs" dont le bagage en PNL pourrait sembler parfois assez mince, mais aussi dont la formation de base en psychologie, psychosociologie et l'équilibre personnel serait quelques fois approximatif. Une des critiques de la PNL serait qu'elle puisse être proposée par des gens qui promettraient « monts et merveilles ».

Il est vrai que n'importe qui peut prétendre être un PNListe distingué en ayant lu un livre et promettre des choses étonnantes. NLPNL est bien un système associatif qui regroupe des personnes formées à la PNL. Elle regroupe particulièrement des "enseignants certifiés" qui doivent enseigner à partir de standards définis. Il semblerait que les standards de NLPNL soient les plus strictes d'Europe. NLPNL n'étant pas un organisme d'état peut être facilement critiqué par certains. Comme pour l'analyse transactionnelle, la gestalt ou d'autres courants des sciences humaines, il est difficile d'empêcher des personnes de se prétendre formé à la PNL. Pourtant, ils doivent pouvoir vous produire une attestation de formation qui s'appelle en PNL : une certification. Les certifications en PNL sont "praticien certifié en PNL" (practitioner pour les américains), "maître-praticien certifié en PNL" (master-practitioner) et "enseignant certifié en PNL" (trainer).

[modifier] Principes

Programmation : Depuis notre naissance, voire depuis notre existence fœtale, notre inconscient crée et développe des programmes comportementaux.
Neuro : Tout programme comportemental repose sur une base neuronale, fruit d'un engramme issu de nos perceptions sensorielles.
Linguistique : Le langage est une manifestation des états internes vécus par la personne, états internes issus des programmes neuronaux.

La PNL fait partie des techniques comportementales des sciences humaines par opposition aux sciences dites exactes.
Elle se veut la synthèse d'un travail d'observation et de compréhension des faits humains à travers leurs manifestations orales et gestuelles. Elle se fixe comme ambition de « mieux communiquer » avec autrui ou encore de tendre vers «l'excellence en matière de communication ».

Hypothèse de base :
Il y a une structure dans chaque comportement des personnes que nous pouvons modéliser, apprendre ou changer.

La Programmation neuro-linguistique se propose d'élargir les possibilités de comportements (choisi comme le plus efficace possible pour un objectif donné dans un contexte donné) :

d'une situation à une autre (si la personne utilise déjà le dit comportement dans un autre contexte que celui souhaité) ;
d'une personne à une autre, en modélisant le comportement efficace (souvent sur un large échantillon d'individus) et en apprenant à la personne à s'en servir pour elle dans les contextes adéquats.

La PNL n'est donc pas une théorie (bien qu'une théorisation existe sur la question) mais avant tout une démarche issue de l'observation d'intervenants dans des milieux aussi divers que les conférenciers, les éducateurs sociaux, les acteurs de la lutte contre l'alcoolisme, etc. Elle se base sur la description des perceptions sensorielles externes, des représentations sensorielles internes et sur la modélisation de ces stratégies mentales et physiques.

Elle se propose d'agir par une démarche itérative :

diagnostic ;
essai d'un modèle ;
évaluation des résultats ;
essai éventuel d'un autre modèle ;
évaluation des résultats, etc. jusqu'à parvenir au résultat souhaité par le patient.

On estime qu'une thérapie ne doit pas durer plus de six mois, au-delà de cette durée le praticien PNL se devant d'essayer autre chose ou d'orienter le patient vers un autre professionnel plus adapté, voire vers un psychiatre en cas de problèmes lourds et résistants, de préférence en essayant d'organiser un passage de relais des informations.

Pour bien comprendre la PNL, il est nécessaire de se référer à ses sources. Pour cela, il est possible de lire les pages 849 à 855 de "Encyclopedia of Systemic Neuro-Linguistic Programming et NLP New Coding" de Robert Dilts et Judith DeLozier. Une part de ces sources, en français, figurent dans "Modéliser avec la PNL" de Robert Dilts, pages 1 à 23. Il est, entre autres exprimé dans ces 2 ouvrages que "la PNL est une science comportementale qui propose : 1- une épistémologie - un système de connaissance et de valeurs. 2- une méthodologie - des processus et des procédures pour appliquer la connaissance et les valeurs. 3- une technologie - des outils pour faciliter l'application de la connaissance et des valeurs". [ ... ] Il existe des chevauchements entre la PNL et d'autres systèmes psychologiques, parce que la PNL puise dans la neurologie, la linguistique et les sciences cognitives. Elle puise aussi dans la programmation informatique et la théorie des systèmes. Son but est de synthétiser une quantité de théories et de modèles scientifiques de genres différents. L'une des valeurs de la PNL est qu'elle rassemble différents types de théories au sein d'une structure unique. La plupart des techniques et des outils PNL sont issus d'un processus appelé "modélisation". L'approche première de la PNL a été de modéliser des comportements efficaces ainsi que les processus cognitifs qui les sous-tendent. Le processus PNL de modélisation consiste à découvrir comment le cerveau ("neuro") opère en analysant les patterns du langage ("linguistique") et la communication non verbale. Les résultats de cette analyse sont ensuite exprimés en stratégies ou programmes organisés étape par étape ("programmation"), et que l'on peut utiliser pour transférer la compétence à d'autres personnes et à d'autres contextes d'application" (dans pages 1 à 3 de l'ouvrage en langue française cité précédemment).

[modifier] Présupposées

"La Carte n'est pas le territoire qu'elle représente".

La notion de Carte, est une métaphore importante en PNL.

La représentation que l'on se fait d'une personne n'est pas la personne.

On perçoit l'Autre, le monde avec nos "filtres", nos "croyances", nos "sens".

L'Autre se présente à nous avec aussi ses filtres, croyances, ce qu'il a envie de nous montrer, ce qu'il connait ou pas de lui...

La Carte est une généralisation utile, elle permet de poser des jalons, des repères :
- Tous les chemins mènent à Rome... Il est plus facile et rapide de se rendre à Rome avec une carte qu'avec la croyance.
- Le mot "chien" ne mord pas. Le problème est d'être enfermé ou d'enfermer quelqu'un dans une carte (représentation, stigmatisation).

Le risque est de vouloir que l'autre adopte absolument notre propre carte.

La PNL propose d'aller au delà de la simplification utile de la carte.

"On ne peut pas ne pas communiquer"

La PNL propose de prendre en compte toutes les manières de communiquer et notamment est très attentive à la communication "Verbale" et porte aussi une attention particulière au "Non Verbal".

Le langage non verbal donne accès souvent à des informations conscientes et aussi inconscientes importantes.

Le corps dit par son langage des choses avant même la parole, au travers de l'attitude et de la dynamique corporelle du moment.

Les mots, le temps des verbes utilisés laissent transparaître nos fonctionnements, nos pensées...

"Tout comportement obéit à une intention positive"

Trouver l'intention du comportement permet d'envisager d'autres réponses mieux adaptées.

"Quels sont les messages de nos comportements ?"

"Il n'y a pas d'échecs, il y a de l'information"

La PNL pense que l'on peut se servir de toutes nos expériences passées (réussies ou ratées) pour progresser.

Pour Pratiquer La PNL, ces principes sont essentiels et représentent une éthique.

[modifier] Critiques

[modifier] Nature scientifique

Selon ses détracteurs, la PNL simplifie à l'extrême les concepts de ces sciences « humaines ».

Les références scientifiques de la PNL seraient minces. La démarche scientifique n'est pas appliquée. Il n'y est jamais question de recherche, de questionnement, d'évaluation critique. De même, les concepts fondateurs invoqués (école de Palo-Alto, travaux de Noam Chomsky) seraient dénués de rigueur et souvent abordés de façon très superficielle.

L'interprétation psychologique proposée par la PNL se fonde en grande partie sur l'étude de la parole et de la gestuelle. On pense de façon simpliste aux mouvements oculaires (voir plus bas). Dans ce cadre, chaque mouvement est relié à une interprétation univoque, que certains spécialistes considèrent comme abusive et simpliste. Lilienfeld et al (2003), Levelt (1995), Drenth (2003), Williams (2000), et l'Association Française pour l'Information Scientifique^[3] qualifient la PNL de pseudoscience.

Dilts et Delozier (2000 page 850 et 1154-1155) précisent que "Il y a un lien entre la PNL et d'autres courants de la psychologie, car la PNL se dessinent à partir de la neurologie, de la linguistique et des sciences cognitives. L'objectif de la PNL est de synthétiser un grand nombre de modèles et de théories scientifiques. L'une des valeurs de la PNL est de mettre ensemble différents types de théories dans une seule structure". [...] Pour le Webster's Dictionnary, une science est toute branche ou département d'une connaissance systématisée considérée comme un champ distinct d'investigation ou objet de recherche; comme, la science de l'astronomie, de la chimie, ou de l'esprit. En considérant cette définition, la Programmation Neuro-Linguistique pourrait être considérée comme la science de l'expérience subjective et de l'expérience sensorielle.[...] La perspective PNL de la science est fortement influencée par les travaux de Gregory Bateson".

[modifier] Programmation

Un autre versant de la PNL comprend la notion de programmation, empruntée à l'informatique. Se basant sur des acquis psychologiques indiscutables, certains de nos comportements sont automatiques, l'hypothèse de base de la PNL permet de dire que certains de ces automatismes sont immuables pour une personne donnée dans un contexte donné. Il faut alors déterminer les gestes qui sont représentatifs de la pensée. Une des premières questions étant de savoir si la personne est droitière ou gauchère.
À ce sujet, le psychiatre Édouard Zarifian écrit : « Le changement existe dans les comportements psychologiques humains : cela s'appelle l'adaptation aux circonstances ». L'adaptativité est une autre notion bien étayée de la psychologie, mais qui cette fois semble aller à contre-sens de certains fondements de la PNL qui voient en l'homme une machine pensante n'agissant qu'à travers des recettes immuables. Comme énoncé plus tôt, cette simplification des connaissances actuelles en psychologie font d'une part le succès de la PNL, en la rendant accessible à tous, mais aussi son danger. En effet, la bonne pratique de la PNL demande de contextualiser fortement les résultats visés et/ou obtenus.

Dans Encyclopedia of Systemic-Neurolinguistic Programming (page 850), il est précisé : « L'aspect programmation de la PNL est basé sur l'idée que les processus d'apprentissage, de mémorisation, et de créativité de l'humain sont une fonction de programmes -programmes neuro-linguistiques qui fonctionnent plus ou moins efficacement pour accomplir des objectifs particuliers. Le résultat, pour les êtres humains, est qu'ils interagissent avec le monde qui les entoure au travers de leur propre programmation. Chaque humain répond aux problèmes et approche de nouvelles idées en s'accordant au type de programmes mentaux qu'il a établi - et tous les programmes ne sont pas égaux. Certains programmes ou stratégies sont plus efficaces pour accomplir certains types d'activités plutôt que d'autres. Il y a des liens entre la PNL et d'autres courant de la psychologie car la PNL se dessine à partir de la neurologie, de la linguistique et des sciences cognitives ».

[modifier] Des concepts fondateurs contestés

D'après certains, la PNL utiliserait un célèbre concept des trois cerveaux (qui propose un modèle très simple de la dualité entre réflexion et intuition), qui n'a jamais reçu de validation expérimentale. Et si la spéculation en matière de recherche ne pose pas un problème en soi, ce serait ici le manque de démarche scientifique qui pose problème.

Des PNListes formés récemment utilisent les concepts de cerveau reptilien, limbique et de cortex qui seraient, de façon simplifiée, les sièges respectivement, de la capacité d'action, des émotions et de la réflexion.

Yves Winkin, professeur d'anthropologie de la communication, qui a travaillé avec certains acteurs de l'École de Palo Alto (pourtant citée comme référence par des théoriciens de la PNL), qualifie la PNL de « fraude intellectuelle », d'« exploitation de la confiance » et de « manipulation des idées et des hommes ».

Des thèses françaises mettent en avant que les résultats de la PNL seraient plus dûs à l'utilisation d'un maximum de moyens et de types de communication qu'à la reproduction de schémas comportementaux identifiés.

Les PNListes soulignent quant à eux que leurs détracteurs attaquent essentiellement les bases théoriques et non les observations faites. Le PNListe essaie de faire les observations adéquates, de les analyser et de reproduire des schémas connus.

[modifier] Éthique

D'après certains détracteurs, les objectifs assumés de la PNL sont d'offrir des moyens d'influencer autrui par le biais de comportements capables de manipuler les réactions d'un interlocuteur. Cet ensemble de comportements trouve sa force dans une relation de suggestion hypnotique dont on trouve les fondements dans le modèle Milton. Cependant on sait par expérience, que ce modèle ne fonctionne que sur une population limitée ou alors dans des domaines bien déterminés. Ici la raison s'oppose à l'« effet mouton » bien que les deux co-existent. Cette limite de la technique a fait dire à certains anciens praticiens de la PNL que le « miracle tant escompté en matière de communication n'a pas eu lieu » (Le Mouel, 1991).
D'après des PNListes formés, on ne peut manipuler personne vers des objectifs qui lui seraient nocifs (la PNL utilise le terme « anti-écologique ») et une grande partie du travail du praticien est de déterminer l'écologie des demandes ou des objectifs du patient.

Par exemple, un patient demande d'arrêter de fumer. Il se peut que ce comportement ait été constitutif de la formation de sa personnalité adulte lors de son adolescence. Il est donc nécessaire de prendre en compte l'écologie psychique de ce comportement médicalement nocif pour faire revenir le patient sur sa décision passée de se mettre à fumer pour par exemple s'opposer à ses parents et s'affirmer en tant qu'adulte. Le praticien pourra proposer des techniques pour ce faire mais ne pourra pas remplacer la décision d'arrêter de fumer du patient. C'est notamment le cas si ce dernier est venu sous la pression de son entourage et pas de lui-même.

[modifier] Pouvoir thérapeutique controversé

Enfin, la PNL se veut aussi une thérapie. Des organismes exclusivement privés commercialisent des séminaires de formation de quelques jours afin de délivrer un titre de praticien en PNL. À chacun de juger et de se faire une idée quant au sérieux et à la qualification du praticien. Il existe actuellement plus de 350 modèles de thérapies non reconnues et seulement deux reconnues (la psychiatrie et la psychologie), chacun y trouvera son choix.

Là encore, la validité thérapeutique de la PNL n'aurait, à ce jour, jamais été établie scientifiquement. Il en découle un paradoxe que certains voient comme problématique, entre les aspirations thérapeutiques de la PNL et la maigreur des preuves apportées à la théorie et ses applications concrètes. La thérapeutique avancée ne semble disposer d'aucun argument vérifié pour clamer de telles capacités thérapeutiques.

Voir l’article Réglementation française liée à la psychologie#Le titre de psychothérapeute.

[modifier] Exemples simplifiés de techniques proposées par la PNL

[modifier] Les mouvements oculaires

Pour simplifier, les yeux vont en haut quand c'est relatif à une image, en horizontal quand c'est relatif à un son, vers le bas quand c'est relatif a une émotion ou une sensation corporelle.
ATTENTION : les indications "gauche", "droite" ci-dessous sont données du point de vue de celui qui fait face à l'interlocuteur !

Pour un droitier :
- les yeux de l'interlocuteur vont à notre droite quand il relate un fait passé vrai ou remémoré.
  (La difficulté réside dans le fait que cela peut être aussi dû à mensonge préparé à l'avance ou le récit d'un texte de pièce de théâtre par exemple) ;
- Les yeux de l'interlocuteur vont à notre gauche quand il imagine, invente ou se souvient par reconstruction du passé.
  (C'est le cas des personnes non visuelles à qui on demande un souvenir visuel qu'elles sont donc obligées de reconstruire à partir d'autres souvenirs).

À titre d'exemple, si on prend un « visuel » droitier et qu'on lui pose la question « Qu'as tu regardé à la télévision hier soir ? », il devrait regarder en haut et à droite en donnant sa réponse : c'est ce que les spécialistes en PNL appellent le « visuel souvenir ». Si ce n'est pas le cas, plusieurs hypothèses peuvent être envisagées : Il imagine, construit une image ou invente. En se souvenant, il peut avoir l'habitude de réagir de façon autre, plus gestuelle ou auditive en utilisant un autre canal auditif ou kinesthésique. Il peut aussi être gaucher. Cette proposition d'interprétation, aussi formelle et rigide qu'elle soit, n'aurait jamais reçu de confirmation, malgré la simplicité des tests psychologiques qui auraient permis de la valider.

Ces mouvements peuvent de toute façon être contrôlés par un comédien, certains hommes politiques et autres.

[modifier] Interprétations supposées des mouvements oculaires

On considère en PNL que chacun organise son espace mental selon diverses « ligne du temps » qui sont de formes variées mais fixes dans un laps de temps donné pour un type d'expérience donné. Ces lignes vont de ce qui est remémoré à ce qui est construit dans une forme de préplanification du futur. Ces lignes du temps peuvent varier au cours de l'existence et connaissent généralement des inflexions dans les points du « passé » (ou, plus exactement, partie remémorée) qui permettent la visualisation d'événements ou expériences difficiles, de même des inflexions peuvent apparaître sur la partie « future » (ou, plus exactement, partie construite) d'une ligne si la personne s'attend à une expérience difficile ou n'a pas complètement assimilé des événements graves étant arrivés à des proches à des âges plus avancés que celui du patient.

Il arrive souvent en France que les droitiers présentent une ligne du temps «préférée» plus ou moins rectiligne allant de leur gauche vers leur droite, ce qui fait que certains décrètent abusivement que la nature de droitier ferait que le souvenir implique des mouvements en particulier oculaires vers la droite et des mouvements imaginés ou construits vers la gauche tel que présentés dans les techniques.

Toute modification dans une ou des lignes du temps peut modifier la gestuelle de façon notable.

[modifier] Synchronisation des mouvements

Si vous faites les mêmes mouvements ou si vous prenez les mêmes attitudes que votre interlocuteur, il va ressentir une sympathie et un accord grandissant pour vous.
Lorsque la synchronisation est suffisamment importante, vous pouvez en modifiant peu à peu vos mouvements induire les mouvements de votre interlocuteur...

[modifier] Synchronisation de la parole

La technique est comparable à celle de la synchronisation des mouvements et des attitudes.

[modifier] Les points d'ancrage

Les points d'ancrage sont des mouvements, des gestes, des paroles ou des sons associés à un état interne (émotion). Chaque fois que l'on répète le mouvement, le geste, la parole ou le son, l'état interne est immédiatement ressenti. En stabilisant cet état, le point d'ancrage permet de baser une démonstration ou une rhétorique ou d'induire un comportement.

[modifier] Résumé

La PNL fait partie des nouvelles approches de la psychologie du quotidien, elle est utilisée aussi bien pour le développement personnel que pour la dynamique de groupe en entreprise ou pour le traitement des affections mentales. Elle se trouve ainsi au même niveau d'aspirations qu'un très grand nombre d'autres méthodes nées à la fin du XX^e siècle, dont elle se détache cependant par son succès, lié à sa simplicité et aux promesses faites. Certains pensent que cette technique souffre d'une inadéquation entre ses aspirations et l'inexistence de preuves scientifiques de son efficacité . Pour d'autres, la simplicité de la méthode peut nuire aux patients.

[modifier] Notes

Lettre Ouverte des Formateurs en PNL

[modifier] Bibliographie

Andreas C. et S.(1994) Au coeur de l'esprit - La Tempérance, Chabreloche (Fr) ISBN 2-9505753-2-3
Andreas C. et T.(1998) Transformation Essentielle - La Tempérance, Chabreloche (Fr) ISBN 2-9505753-3-1
Bandler R., Grinder J. (1975)The Structure of Magic Tome 1- Science et Behavior Books, Inc, Palo Alto (CA) ISBN 08314-0044-7
Bandler R., Grinder J. (1976)The Structure of Magic Tome 2- Science et Behavior Books, Inc, Palo Alto (CA) ISBN 08314-0049-8
Bandler R.(2002) Le temps du changement - La Tempérance, Chabreloche (Fr) ISBN 2-9505753-5-8
Bateson G. et al(1981) La nouvelle communication - Seuil Essai Points, Paris ISBN 2-02-006069-8
Cayrol A., de Saint Paul Josiane (2005) Derrière la magie, La Programmation Neuro-Linguistique (PNL) - InterEditions, Paris ISBN 210049452X, ISBN 978-2100494521
de Saint Paul J., Tenenbaum S. (2005) L'esprit de la magie, la Programmation Neuro-Linguistique (PNL) - InterEditions, Paris ISBN 2100490605, ISBN 978-2100490608
Cudicio C(2004)Editions d'Organisation, Paris, ISBN 2-7081-3189-3
Cudicio C (2003) La PNL, Editions Eyrolles, Paris, ISBN2-7081-3522-8
Dilts R., Grinder J., Bandler R., DeLozier J.(1980)Neuro-Linguistic Programming : Volume 1 The Study of the Structure of Subjective Experience - Meta Publications, Cupertino (CA) ISBN 0-916990-07-9
Dilts R., Hallbom T., Smith S.(1994) Croyances et santé - Epi La Méridienne, Paris ISBN 2-904-299-13-0
Dilts R., Bonissone G.(1995) Des outild pour l'avenir - La Méridienne, Paris ISBN 2-904299-22-X
Dilts R.(1996) Mozart et Disney Stratégies du génie - La Méridienne, Paris ISBN 2-904299-23-8
Dilts R.(1996) Aristote et Einstein Stratégies du génie - La Méridienne, Paris ISBN 2-904299-24-6
Dilts R.(1997) Vinci et Holmes Stratégies du génie - La Méridienne, Paris ISBN 2-904-29926-2
Dilts R.(1997) Freud et Tesla Stratégies du génie - La Méridienne, Paris ISBN 2-904299-25-4
Dilts R., DeLozier J. (2000) Encyclopedia of Systemic Programming and NLP New Coding - NLP University Press, Scotts Valley (CA) ISBN 0-9701540-0-3
Dilts, R.(2004) Modéliser avec la PNL - InterEditions Dunod, Paris ISBN 2-10-008265-5
Drenth, J.D. (2003) Growing anti-intellectualism in Europe; a menace to science. Studia Psychologica, 2003, 45, 5-13
Esser M. sous la dir.(2004) La Programmation Neuro-Linguistique en débat - L'Harmattan, Paris ISBN 2-7475-6775-3
Esser M.,(2003) La PNL en perspective, 2ème édition - Labor, Bruxelles ISBN 2-8040-1792-3
Fèvre L., Soto G.(1995) Guide du praticien en PNL - Chronique Sociale, Lyon ISBN 2-85008-220-1
Fèvre L., Servais Ch., Soto G.(1997) Guide du maître praticien en PNL - Chronique Sociale, Lyon ISBN 2-85008-284-8
Gilligan S.(1999) Le courage d'aimer Principes et mise en pratique de la thérapie des relations à soi - Satas, Bruxelles ISBN 2-87293-063-9
Gordon D.(2002) Contes et métaphores thérapeutiques - InterEditions, Paris ISBN 2-10-004895-3
Grinder J., Bandler R.(1998) Transe-Formations Programmation Neuro-Linguistique et techniques d'hypnose éricksonienne- InterEditions, Paris ISBN 2-729-60694-7
Kourilsky-Belliard F.(1995) Du désir au plaisir de changer - InterEditions, Paris ISBN 2-7296-0566-5
Levelt W. (1995) Hoedt u voor Neuro-Linguistisch Programmeren! Intermediair 17 Nov pp113
Lilienfeld S.O, Steven Jay Lynn, and Jeffrey M. Lohr (Eds.) (2003) Science and Pseudoscience in Clinical Psychology. Guilford Press, New York. ISBN 1-57230-282-1,
O'Connor J., Seymour J.(1995) Introduction à la PNL - Vigot, Paris ISBN 2-7114-1980-0
Thiry A.(2006) ça y est, j'ai compris Méthodes d'études et de stratégies d'apprentissage avec la PNL - De Boeck et Larcier, Bruxelles ISBN 2-8041-5240-5
Williams, W F. general editor.(2000) Encyclopedia of pseudoscience. Publisher Facts On File New York.

[modifier] Liens internes

[modifier] Liens externes

(fr) http://www.le-dp.com Les livres de Catherine Cudicio, les principales méthodes en développement personnel, biographies des auteurs.
(en) les débuts de validation scientifique de la PNL, pour les critiques qui lisent l'Anglais
(en) page citant les études scientifiques concernant l'usage thérapeutique de la PNL, tirée du site de l'eanlpt
(en) à propos de la PNL et de la recherche scientifique, écrit par l'auteur et critique de livres de PNL, Andy Bradbury
(fr) à propos du rapport de l'Inserm, pourquoi les Freudiens se sentent menacés
(fr) france-pnl: La PNL vue de France avec le pragmatisme des origines de la PNL
(fr) jecommunique Site de communication qui traite largement de PNLDe très nombreuses pages sur la communication et sur la pnl.
(fr) Des définitions de PNL sur Dicopsy
(fr) Académie d'hypnose Ericksonienne forum de discussion ou l'on trouve de nombreux échanges sur la PNL et la façon d'utiliser ces techniques en thérapie et coaching.
(fr) Article critique sur la PNL. Explique en termes concis les failles de la PNL avec références bibliographiques.
(fr) Vak (Visuel Auditif Kinesthésique) un des concepts de la PNL
(fr) Le site de l'Institut de Formation PNL sur lequel vous trouverez toute l'information sur la PNL
(fr) Fédération des Associations francophones de certifiés en PNL
(fr) Lettre Ouverte des Formateurs en PNL
(fr) École parisienne de Gestalt
(fr) Institut Français d'Hypnose Ericksonienne, est également reconnu par Richard Bandler pour l'enseignement de la PNL
(fr) Une description en français de la Thérapie familiale
(fr) L'avis de Christian Balicco sur prevensectes.com
(fr) Psychothérapie et sectes
(fr) L'espace de la Pratique Neuro-Linguistique un site reflet d'une communauté de praticiens
(fr) Le forum de la PNL
(en) La PNL sur le dictionnaire sceptique (en anglais)
(en) Site de John Grinder, en anglais
(en) Site de Richard Bandler, en anglais

Récupérée de « http://fr.wikipedia.org../../../p/r/o/Programmation_neuro-linguistique.html »

Catégories : Développement personnel • Pseudo-science • Psychothérapie • Manipulation