Oriflame
Z Wikipedii
Oriflame - światowa firma kosmetyczna zajmująca się produkcją i dystrybucją kosmetyków sprzedająca je w systemie sprzedaży bezpośredniej korzystając z marketingu wielopoziomowego.
Firma powstała w Szwecji w 1967 roku założona przez braci Jonasa i Roberta af Jochnick. Nazwa firmy pochodzi od łac. Aurea Flamma - złoty płomień, co nawiązuje do strategii rozwoju firmy (jest to również nazwa proporca bojowego średniowiecznych królów Francji - oriflamme).
W 1999 roku Izabella Scorupco została wyłączną modelką i rzecznikiem firmy.
Spis treści |
[edytuj] Zasada działania
Oriflame działa w systemie MLM, nie posiada sieci sklepów ani struktur dostawy do innych firm. Kosmetyki Oriflame dostępne są przez tzw. Niezależnych Konsultantów, czyli osoby związane z firmą umowami cywilno-prawnymi i działające w systemie prowizyjnym. Nazwa Niezależny Konsultant jest zabiegiem socjotechnicznym mającym na celu dowartościowanie sprzedawców.
Plan marketingowy Oriflame określa dwa sposoby współpracy z firmą:
[edytuj] Sprzedaż bezpośrednia
Konsultanci-sprzedawcy posługując się katalogami zawierającymi najważniejsze informacje o kosmetykach i aktualnych promocjach, zbierają zamówienia. Następnie kupują zamówione przez klientów produkty w cenie hurtowej bez 30%marży, którą płaci klient. Różnica między ceną detaliczną pokazaną w katalogu a ceną hurtową jest marżą realizowaną przez konsultanta-sprzedawcę.
[edytuj] Budowanie struktury sprzedaży
Budowanie tzw. własnej struktury sprzedaży poprzez pozyskiwanie nowych osób do współpracy jest klasycznym przykładem stosowania marketingu wielopoziomowego w ramach sprzedaży bezpośredniej. Sprzedawcy przysługują premie, które zależą od obrotu handlowego całej struktury (czyli sumy obrotu handlowego wszystkich konsultantów-sprzedawców w danej strukturze) i wynoszą od 3% do 21% obrotu. Dodatkowe premie wynikają z tytułów uzyskiwanych po osiągnięciu 21%. Począwszy od Dyrektora Struktury Sprzedaży promując kolejnych Dyrektorów w swojej strukturze uzyskuje się kolejne tytuły (m.in. Dyrektor Złoty, Dyrektor Szafirowy, Dyrektor Diamentowy, dyrektor Dwudiamentowy, Dyrektor Generalny, itp.).
[edytuj] Oriflame na świecie
Firma działa obecnie w 57 krajach, posiada fabryki w Szwecji, Indiach, Rosji, Chinach i Polsce oraz laboratorium badawcze w Dublinie w Irlandii.
[edytuj] Oriflame w Polsce
Oriflame Poland S.A. działa od listopada 1990 roku. W 1995 roku powstała fabryka w Warszawie. Obecnie działa poprzez 14 dużych placówek:
- filia Bielsko-Biała
- filia Bydgoszcz
- oddział Chorzów
- filia Gdynia
- filia Koszalin
- filia Kraków
- filia Lubin
- filia Łódź
- filia Olsztyn
- oddział Poznań
- filia Rzeszów
- filia Szczecin
- oddział Warszawa
- oddział Wrocław
Oraz sieć ponad 250 biur regionalnych prowadzonych przez niezależnych konsultantów.
[edytuj] Kosmetyki Oriflame
Główne hasło reklamowe brzmi "naturalne szwedzkie kosmetyki" i na nim oparty jest marketing kosmetyków, zwłaszcza pielęgnacyjnych. W ofercie Oriflame znajdują się również kosmetyki kolorowe i zapachy.
[edytuj] Gwarancja Satysfakcji
Każdy produkt zakupiony w Oriflame można zwrócić w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury bez podania przyczyny (co jest zgodne z obowiązującym w Polsce prawem pozwalającym na zwrot zakupionego towaru w ciągu 10 dni w przypadku gdy sprzedaż odbyła się poza siedzibą dostawcy), a w przypadku wystąpienia uczulenia do 3 miesięcy. Jedynym warunkiem jest zużycie nie przekraczające 30% pojemności.
