コンプライアンス
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コンプライアンス (Compliance) とは、（要求・命令などに）従うこと、応じることを意味する英語。近年、法令違反による信頼の失墜が事業存続に大きな影響を与えた事例が続発したため、特に企業活動における法令違反を防ぐという観点からよく使われるようになった。こういった経緯からか、日本語ではしばしば「法令遵守」と訳されるが、「コンプライアンス＝法令遵守ではない」という考え方を持つ専門家もいる。（後述の「#フルセット・コンプライアンス論」参照） また、物体の伸縮性・可塑性を示すときにも用いられる。
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[編集] 企業におけるコンプライアンス
コンプライアンス（法令遵守）は、コーポレートガバナンスの基本原理の一つ。法律や規則といった法令を守るだけでなく、社会的規範や企業倫理を守ることまでも含まれる。企業におけるコンプライアンスについては、ビジネスコンプライアンスという場合もある。今日ではCSR（企業の社会的責任）と共に非常に重視されている。
株式会社においては、商法（会社法）上取締役ないし執行役の義務（法定責任）として規定されている。理論的には善管注意義務（会社法330条）ないし忠実義務（会社法355条）の発現とされる。監査役等も同様の義務を負っている（会社法330条）。企業も社会の構成員の一人として商法（会社法）だけでなく民法や刑法といった各種一般法、その他各種業法をすべて遵守し、従業員一同にもそれを徹底させなければならないとされる。
（会社法348条3項4号、362条4項6号）。特に大会社については、内部統制システム構築義務が課されている（会社法348条4項、362条5項）。
[編集] コンプライアンス違反
このコンプライアンスに違反する事をコンプライアンス違反と呼び、コンプライアンス違反をした企業は、損害賠償訴訟（取締役の責任については株主代表訴訟）などによる法的責任や、信用失墜により売上低下等の社会的責任を負わなければならない。
企業の犯す企業犯罪の1つでもあり、発覚した場合は不祥事として報道される事が多い。またその不祥事の原因となる比率も高い要素でもある。
[編集] コンプライアンスとモラル
一部でモラルと混同される向きがあるが、コンプライアンスはあくまで「法令遵守」であるため、モラルとは別物である。
たとえ法令そのものがモラルに反していたとしても、法令を遵守していればコンプライアンスは成立し、また法令に定められていないモラル違反（いわゆる「法の抜け穴」を突くような行為など）を行っていたとしても、法令を遵守してさえいればコンプライアンスは成立する。
逆の言い方をすれば、法令に則っていない行動の場合、その行動がいかにモラル的に合致した行動でもコンプライアンス違反となる。 しかし、例えコンプライアンス違反に問われなくとも、モラルに反する行動をした事により、社会からの信用を失い、結果的に自滅する企業も少なくない。
[編集] フルセット・コンプライアンス論
- 桐蔭横浜大学の郷原信郎教授等が提唱する、「コンプライアンスとは法令遵守とイコールではなく、法令の遵守を含めた『社会的要請への適応』である」という考え方。
- 企業の存在には、利潤の追求だけでなく、食品メーカーであれば「安全な食品を供給してほしい」放送局であれば「歪曲されていない、良質な番組を流して欲しい」など、社会からの潜在的な要請があり、各種法令にも、制定に至るまでには社会からの要請がある。法令は常に最新の社会の実情を反映できているわけでなく、司法もまた万能ではない。故に、単に法令のみの遵守に終始することなく、社会からの要請に応えることこそがコンプライアンスの本旨であるというのがフルセット・コンプライアンス論の趣旨である。
- フルセット・コンプライアンス論では、法令を単純に条文通りに解釈し、「法の抜け穴」を突いたり、過剰に法律を振りかざしたりすることはコンプライアンスに背くこととしており、上記「コンプライアンスとモラル」の項とは矛盾する部分もある。
[編集] 日本企業においてコンプライアンス違反が生じた事例
（2000年以降の主な物）
一旦コンプライアンス違反を引きこすこととなれば、不買運動が起こるなど、企業イメージの低下に繋がる。
またコンプライアンス違反の再発防止のためには社員・職員全員への意識改革の呼びかけが一番だが、やはり今後国を挙げてでもコンプライアンス違反を起こした企業等に対して指導、監視等を行うための法律および省庁を作るべきであろう。（現行法で組織的な犯罪の処罰及び犯罪収益の規制等に関する法律があるが、一般企業に対しては適用外のようである。）
[編集] コンプライアンス違反が起きやすい環境および体質
- 金儲け主義（消費者軽視で利益最優先）
- 秘密主義（隠蔽体質、閉鎖的な体質）
- 一族（同族）経営（独裁的な体質。しかし全ての一族経営企業がそうとは限らない。）
- 上層部が絶対的な権力を持っている。
- 自己中心的な幹部、社員、職員が多い。
- 善悪の区別が付かない（まともな思考を持っていない）幹部、社員、職員が多い。
- 殿様商売（ブランド力に奢り高ぶっている）。
- コネ採用または天下り幹部が多い。
- 不祥事を起こした該当者に対する処分が甘い（信賞必罰の精神がない）。
- 精神論に終始したり、当該個人にのみ責任を追及し、組織的・構造的な問題の解決に取り組まない。
- 不祥事を告発した該当者に対して隠蔽のために処分を行う（懲戒解雇など、重大処分になるケースが多い。またはトナミ運輸のように告発した社員を30年近く閑職に追いやる、など）。
- 未上場企業。（しかし最近は上場企業のコンプライアンス違反も多い。）
[編集] 服薬コンプライアンス
服薬コンプライアンスとは「遵守」の意味であり、法令遵守から派生した言葉で、医療業界では、医薬品の服用を規則正しく守ることを「コンプライアンスが良好である」といい、医薬品の服用を規則正しく守らないことを「ノンコンプライアンス」という。ノンコンプライアンスの一番の原因は飲み忘れであり、特に外来の小児で多い。逆に入院患者ではその傾向が減少する。医薬品のコンプライアンスの確認には、TDM (Therapeutic Drug Monitoring) を利用して、医薬品の血中濃度を調べる方法がある。また、コンプライアンスを良好に保つためには、薬剤師や看護師などの指導が重要である。
[編集] 関連項目
- 企業犯罪
- 企業の社会的責任
- 個人情報保護法
- コーポレートガバナンス
- 行政指導
- 顧問弁護士
- 環境報告書、環境犯罪、土壌汚染
- 公害、公害防止事業費事業者負担法、不法投棄
